“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……

经营快递业务的企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。郑州大学法学院教授曹明睿认为,无论是网购还是收寄快递,既然消费者填写了准确收件地址,就已经向快递公司发起了合同要约,双...

快递又有新规定!网上买这些商品可能寄不回来

这个快递新规是刚刚执行,他们目前暂时没有接到类似的举报和投诉。建议消费者要弄清楚哪些能邮递,哪些不能,最大程度降低买卖中存在的风险。在消费过程中,应该保留相关证据,以便将来维权。他们还表示,相对而言,淘宝、京东等网上购物还有部门约束,权益相对有保障,出现问题有部门可以投诉。如果在微商上购物,相对的约束少,...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)

网购病犬退货“无门”,女子诉韵达快递违规运输活物,邮政管理部门...

冯女士告诉记者，在发现该宠物狗健康状况不佳后，她曾向商家寻求解决办法，彼时商家承诺可以进行退货处理。然而，冯女士在联系多个快递网点后被告知，国家有禁止快递运输活物的相关规定。“宠物狗没法通过普通快递退货，如果走其他途径，费用就会高很多。”冯女士说。随后，冯女士将快递无法运输宠物狗一事反馈至商家，然而...

邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...

快递用户可以向当地邮政管理部门投诉,并要求快递公司履行其之间的没有合同义务。此外,根据《人民合同法》之一百一十七条规定,“因当事人一方的不动过错致使合同目的超过不能实现或者达到预期效果,对方可以解除合同,并有权要求赔偿损失。”快递公司可以采取多种措来解决这个问题。首先,加强对包裹的物流公司管理和包装的...

泰州邮政发布快递业申诉维权典型案例

收件人或者代收人有权当面验收(www.e993.com)2024年11月11日。快递企业未按地址投递,属于投递服务不规范。建议消费者快件未按地址派送时可先向快递企业官网投诉,对投诉处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉。邮政管理部门将会根据相关案件线索作出处理。????案例五未经收件人许可将快件放至快递驿站导致物品损毁...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

快递新规!被同一个客户投诉6次,小哥:我跟他无冤无仇

中国邮政速递宁波市海曙集士港第一揽投部吴主管：（客户）自己说是有六个（投诉），但是因为可能我们公司也有一些管控要求，所以他这边是生成了三个，另外三个有没有下发下来，我也要去查询确认的。之前我们也就是这样在送的，因为现在新规一上线，那我们这边快递员说实话，实际操作困难其实也有的。黄师傅说以...

学生拒付丰巢快递保管费胜诉,但仍有人被迫支付“赞赏费用”

网购中,快递未经收件人同意,就被快递员放入小区快递柜,在没有及时告知收费标准的前提下,收取一定的保管费用,是很多人都遇到过的情况。艾震向晨报记者解释了起诉的原因:1块钱事小,但千千万万个“1块钱”绝非小事。艾震实名投诉举报丰巢不及时告知免费保管期和收费规则一事后,深圳市邮政管理局回复,该局已经约谈丰巢...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

当然,也有市民认为,直接放在驿站挺好的,不怕隐私泄露,也不用接听电话,对于消费者来说只是走几步路的事,没太大影响,却节省了快递员的时间。有市民认为,放在驿站也是可以的,但是希望有被提前告知和选择的权利,一切都好商量,如果未经沟通就擅自处理,确实感觉不太好。