9月黑猫投诉汽车领域红黑榜:特斯拉汽车行驶失控
5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请...
辛巴3倍「赔付」三只羊消费者;淘宝全量上线微信支付;比亚迪辟谣做...
微博辟谣发布微博谣言治理公告:8月26日至9月8日,站方依据《微博社区公约》等相关规定,对巡查发现到的“上海发生持刀伤人事件”、“青岛路虎司机逆行打人被居家拘留”、“马斯克1.5亿美元在北京买房”等66类在全网流传的典型谣言予以辟除,共清理相关违规内容7893条,处置账号81个。其中,对最早发布相关谣言的微博账号@...
4399游戏盒充值纠纷投诉不断 未成年人大额充值现象频发
一位不愿具名的北京家长告诉记者,在实际生活中,大部分家长并没有足够经济和精力来支持与游戏公司对簿公堂,私下与游戏公司进行沟通协商成为解决未成年人游戏充值的主要路径,“需要提供很多材料,大部分也不能全部退款”。当下,相关规定也在制定完善中。5月28日,作为国内首个未成年人游戏消费管理和退费规范,中国互联网...
“消协315”平台微信小程序经营者端上线,可随时处理投诉
“消协315”平台微信小程序经营者端的上线意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。它为经营者提供了多项实用功能,包括:通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、在线和解、经营者管理等多项功能。可以帮助经营者快速响应消费...
通过微信进行投诉,会被对方知道吗?
微信会根据你的投诉内容进行调查和处理,但并不会将你的个人信息或投诉内容透露给被投诉方。此外,微信还设有专门的客服团队来处理用户的投诉和纠纷。如果你遇到了无法通过上述方式解决的问题,可以联系微信客服进行投诉。在这种情况下,你的投诉内容同样不会被对方直接看到,而是由微信客服团队进行调查和处理。那么,...
微信和网络成为生态环境信访投诉举报的重要渠道
李天威说,通过微信、网络举报有三个优势:一是更便捷(www.e993.com)2024年10月28日。群众可以随时随地举报,不用受信函邮寄、工作时间的限制。二是更精准。群众在举报的时候可以将定位、照片、问题线索直接上传到平台,内容和信息更具体。三是更高效。举报平台全国通用,对举报投诉受理是“一网登记、一网转办、一网处理、一网回复”,极大地提高了...
北京前三季度入境游客同比增两倍
旅游市场监管见成效涉旅行社投诉降一成市文旅局质监中心近日公布了2024年第三季度北京市级旅游服务质量“接诉即办”情况。今年第三季度,市文旅局质监中心收到涉及旅行社的投诉3351件,其中有873件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理或退回,实际受理涉及旅行社的旅游投诉2478件,比去年...
环保投诉更便捷精准高效,微信网络举报接棒“12369”热线
关于微信网络举报的优势,李天威谈及三个方面:第一,更便捷。群众可以随时随地举报,不用受信函邮寄、工作时间的限制。第二,更精准。群众举报时,可以将定位、照片、问题线索直接上传到平台,内容更具体、信息也更具体。第三,更高效。举报平台全国通用,对举报投诉的受理“一网登记、一网转办、一网处理、一网回复”...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...
12月2日,记者联系店铺企业微信,无人回复。随后,记者从微信支付客服人员处了解到,视频号电商平台没有专门的客服电话,只能通过“视频号小店订单”微信公众号反映此事。记者照此进行反映,工作人员表示3个工作日以内回复。12月6日,记者询问处理进展,工作人员随后致电徐爹爹索要商家提供的退款凭证,没有解释处理进度。线上询...
2024年消费日报3·15特别报道之七 | 微信小游戏“来钱快” “咸鱼...
“根据《未成年人网络保护条例》第七条、《中华人民共和国未成年人保护法》第七十八条等规定,游戏官方作为网络服务提供者,其应当建立便捷、合理、有效的投诉、举报渠道。”对此,北京理道律师事务所主任律师王久成表示。微信小游戏登录无审核消费失限制?