河北通信管理局开展电信网络运行安全监督抽查
2024年8月15日,为切实做好网络运行风险隐患排查整治工作,进一步提升网络本质安全水平、筑牢网络服务保障基石,进一步消除网络运行安全风险,由河北省通信管理局党组成员、副局长宋茂恩带队的检查组赴邢台市开展电信网络运行安全监督抽查。检查组实地查看邢台电信数据中心机房、邢台移动核心机房、邢台联通第二枢纽楼和传输干线巡...
民生无小事|中国联通能“补偿”投诉听众 却不解释伪造客户签名...
中国联通官方客服10010回应称,该项“宽带提速包”增值业务,是2023年9月,刘先生前往博兴县兴福镇联通营业厅,其本人在协议书上签名后办理开通的。山东省通信管理局向刘先生出具“举报处理答复书”回应称:“调查中,联通公司向我局提供了由“刘某”签字后办理的宽带提速业务相关受理单,我局未核查到你所述乱扣费问题...
河北通信管理局组织召开全省信息通信行业安全生产专题工作会
河北省通信管理局党组书记、局长周景耀出席并讲话。会议传达学习习近平总书记关于安全生产的重要指示精神及全国、工业和信息化部、全省安全生产工作会议精神;通报通信建设工程安全、网络运行安全、行业安全生产监督检查问题;听取省电信、移动、联通、广电、铁塔公司2023年全年安全生产工作及岁末年初安全生产工作情况;全面总结2...
后续!被祁先生举报后,通信局介入约谈,河南联通的这个瓜太大了
对涉事的增值服务进行彻底的退订和退款,对涉事的用户进行全面的赔偿和道歉,对涉事的责任人进行严肃的处理和问责。河南省通信管理局还表示,将对河南联通的业务进行持续的监督和检查,确保其规范经营,保障用户的合法权益,维护通信市场的公平竞争。河南联通的负责人在约谈中表示了深刻的反思和诚恳的道歉,承诺将按照...
天津市通信管理局关于电信服务质量的通告(2023年第3号)
电信用户在接受电信服务的过程中与电信业务经营者发生的争议,可向提供电信业务经营者(拨打客服电话等方式)投诉;如对相关经营者处理结果不满意或者其未在15日内答复的,可以向天津市电信用户申诉受理中心申诉。登录天津市通信管理局官网网站,点击“电信用户申诉”模块进行申诉;也可以通过信函等方式申诉。《电信用户申诉处理...
广西举行信息通信业防范治理电信网络诈骗工作成效新闻发布会
二是建立投诉和维权机制(www.e993.com)2024年9月8日。消费者遇到违法违规网站时,有地方可以投诉,并且会得到及时的帮助和处理,维护消费者权益。三是支撑相关部门加强对网络交易的监测预警。通过大数据分析、人工智能等技术手段,及时发现并处理异常交易行为,防范治理电信网络诈骗。总之,防范治理电信网络诈骗不是一蹴而就的。广西通信管理局将全面履行...
问政回声丨网友反映东营海科花园没有联通宽带 省通信管理局:尽快...
4月29日,记者致电东营联通客服,对方查询到海科花园显示“没有关联设备”,并告诉记者,会先将这个问题进行反馈,40个小时之内回复。山东省电信用户申诉受理中心12300客服则表示,用户可以在山东省通信管理局官方网站进行网上申诉,通信管理局需要调查,收到邮件之后,会在15天之内答复,受理之后60天之内答复最终结果。
因用户改用低档套餐多次受阻 长沙联通遭通信管理局约谈
中国网科技1月9日讯据工信部官方微信“工信微报”消息,近日,有舆论报道反映,湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻的问题。工业和信息化部第一时间组织湖南省通信管理局核查处理。针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范的问题,1月7日,湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人,要求其立即纠正,并...
长沙联通遭约谈!用户改用低档套餐多次受阻,湖南省通信管理局要求...
近日,有舆论报道反映,湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻的问题。工业和信息化部第一时间组织湖南省通信管理局核查处理。针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范的问题,1月7日,湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人,要求其立即纠正,并提出了三方面整改要求:一是要求提高认识,坚决贯彻以人民...
追踪|陕西省通信管理局:尽快核查 中国联通西安市分公司:用户核实...
接到自称联通客服电话后,会有身着“联通”工作人员上门办理预存话费送礼品,但在办理结束后,多人发现实际上转账3240元后并没有返还话费。连日来,华商报持续报道了多人通过陕西寰成通讯科技有限公司办理三折套餐上当受骗一事。2月25日,陕西省通信管理局回复称,已经关注到媒体报道,目前正在尽快核查情况。