...快件箱、快递服务站等方式投递快件约谈阜新少飞申通快递有限公司
未经用户同意,擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件三、约谈的主要内容次约谈主要是针对用户举报,在细河区学府雅苑,收件人收到快递员短信投放快件(777227400575111)至快递柜,收件人取件发现是空柜,投诉申通公司未经允许投递快件到快递柜,虚假上传签收信息,实际未投递问题,同时投诉快递员于大伟不解决问题、态度恶劣。
国家邮政局:坚决防止快递企业“内卷式”恶性竞争
国家邮政局将在今年9月至12月期间,在全国范围内组织开展快递服务质量突出问题专项整治行动,重点聚焦加强快递末端服务规范管理、规范快递服务作业流程、提升快递服务客服质量、强化合规经营意识、维护服务网络稳定等五个方面。
晋城市玖佳快递服务有限公司因未遵守国家有关禁止、限制使用一次...
晋城市玖佳快递服务有限公司因未遵守国家有关禁止、限制使用一次性塑料制品规定被处以罚款10000元2024年07月23日,晋城市邮政管理局就晋城市玖佳快递服务有限公司未遵守国家有关禁止、限制使用一次性塑料制品规定下达了行政处罚决定书。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:晋城市玖佳快递服务有限公司...
小包裹牵动大民生 共寻快递上门难破解之道
为此,该企业也向属地邮政管理部门进行过投诉,但是邮政部门只按个案处理,投诉一次处理一次。苏州市邮政管理局副局长洪晔回应,从今年3月份以来,反映人投诉了五次,邮政管理部门已经对企业做出了五次警告处罚。在收寄服务协议中明确投递方式江苏省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰表示,上海的这家企业在和快递公司达成的收...
会员自动续费、邮政快递服务投诉增多
快递公司理应承担相应责任。消委会建议,消费者在邮寄生鲜物品时先行与快递企业沟通约定保鲜方式及物流时效,以免造成物品变质损坏。如果发现快递服务中存在问题或违规行为,可以及时向相关部门投诉举报,积极维护自身合法权益。会员自动续费、智能家居质量售后有问题怎么办?
...物不符合国家有关规定责令青海申通快递有限公司海晏县分公司改正
海北藏族自治州邮政管理局就使用的包装物不符合国家有关规定责令青海申通快递有限公司海晏县分公司改正2024年05月23日,海北藏族自治州邮政管理局就使用的包装物不符合国家有关规定对青海申通快递有限公司海晏县分公司下达了责令整改通知书(www.e993.com)2024年9月7日。具体情况如下:
国家邮政局约谈上海韵达货运有限公司
记者郭振丹)据国家邮政局消息,4月2日,国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司,责令其严格落实对所属服务网络的统一管理责任,迅即整改违规问题,切实保障用户合法权益;并要求其就义乌韵达北苑网点违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查...
国家邮政局:3月份快递服务公众满意度同比上升3.3分
4月3日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋接受记者采访,介绍《办法》施行整月相关情况。行业运行整体畅通稳定投递服务指标有所改善国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,3月份全国日均快件投递量为4.42亿件,同比增长17.6%,行业运行整体保持畅通稳定。据第三方社会机构调查结果显示,3月份快递服务公众满意度为83....
国家邮政局发布2023年邮政快递业服务现代农业品牌项目
人民网北京3月29日电(记者王连香)据交通运输部官网消息,国家邮政局在3月28日召开的专题新闻发布会上介绍,在原有快递服务现代农业金牌项目的基础上,国家邮政局进一步整合资源、优化体系、丰富内涵,2023年推动形成一批邮政快递业服务现代农业品牌项目,最终确定143个业务量超千万件的市级项目为“2023年邮政快递业服务现代...
国家邮政局复盘快递新规满月:受理案件超9成企业轻微违法
国家邮政局4月3日对外披露称,3月1日以来,部分区域的上门投递服务数量有所增加,《办法》施行初见成效。但同时,未经用户同意将快件投递到快递驿站、智能快件箱等情况仍时有发生。在受理的案件中,约有92%的企业违法行为属情节轻微,被予以行政警告,约有8%的企业被并处3000元以下的行政罚款,反映出效果的全面体现还...