龙湾机场被投诉!滴滴顺风车乱象?
据滴滴网约车公司回复:2024年8月22日19时57分,客服已联系您告知为您申请50元退到您的账号里,后续可提现。同时记录该投诉,平台管控限制车主账号严厉处罚,您表示认可。经办人:***联系电话:868***777经办单位:温州市交通运输行政执法队公路与运输执法三大队经办时间:2024年8月27日...
乘客晚上11点叫滴滴,被拒载后扣钱,说出原因网友:投诉司机
有的人觉得,那就截图跟客服说明白,这样就不会被扣钱了。其实遇到这样的事情,大部分的人都不会在乎被扣掉的几毛钱,而是真的很耽误时间,万一有急事的话,可能完全就给耽误了。查看大图还有的网友觉得,遇到这样的情况,直接将司机投诉就可以了,完全就是司机觉得路太远了,但是他们不接的话,可能就扣钱,不想担责任...
爱范儿
据CNBC报道,Google近期表示,他们将从小型模块化反应堆开发商KairosPower购买电力,用来满足发展人工智能的用电需求。Google表示,第一座反应堆将于2030年投入使用,到2035年将有更多反应堆投入使用,总共将增加500兆瓦电力。Google能源和气候高级总监MichaelTerrell在与记者的电话会议上表示,「我们...
...收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单 滴滴客服...
对于这一不合理的订单,该消费者反馈至滴滴客服,客服此前回应并未提及路线不合理。后续该消费者持续投诉,最终查清路程为司机修改。对此,滴滴客服负责人回复称,目前已经给乘客免单,因司机作弊对司机做出了封禁处理。经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。滴滴称,...
滴滴客服就“订单异常8公里收费两百多”致歉:司机作弊,已被封禁
近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(thepaper)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
滴滴后台系统崩溃投诉量激增,滴滴:网约车服务已恢复,骑行服务还在...
在滴滴系统出现故障期间,红星新闻致电滴滴出行服务热线,但均未能转接到人工客服(www.e993.com)2024年10月17日。记者注意到在人工客服接听前,会有语音提示“11月27日晚间,因系统故障导致APP服务异常,如果因故障原因优惠券未生效,用户原价支付后,故障恢复后,系统将自动抵扣优惠券并原路退款,向大家致歉,请耐心等待,谢谢”。
网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理
有投诉人表示,因意外情况取消订单,导致乘客投诉,被平台永久封号。另有网约车司机指出,乘客取消订单,但平台却判司机有责,要求司机下线3天并关闭权限,保存了无法联系乘客的凭证,但打客服电话后仍然无法解决。山东泉泽律师事务所金晓东律师表示,网约车司机入驻平台时,会有相关的协议或告知内容,其中包括很多事项...
强制乘客拼车、提出加价,网约车司机违规乱象该治治了
因该订单走高速有收费路段,下车时司机要求其扫描收款码支付20元过路费。双方沟通后达成一致,该网友当场支付,可下车后却发现司机又额外加了50元过路费,算在了平台订单费用中,要求其支付。该网友求助平台客服未果后,选择在第三方投诉平台投诉。最后经过协商,历时一个多月,平台取消了那多出来的50元过路费。“...
屡犯不改!央媒细数滴滴“七宗罪”,何时能整改?
第2次拒绝:17时13分许,滴滴客服向该所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消,并未上车。民警质疑上车后还可以在中途取消订单,再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系,未果。随后,民警于17时36分用接警电话与滴滴平台进行联系,平台客服称需3至4小时提供查询结果,民...
11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”
关于“司机绕路”的回复处理-04-T3、哈啰等6家个别情况无法打通人工客服还有消费者反映,打电话有时找不到人工客服。体察发现:高德、曹操、神州、首汽、享道等5家平台都能找到人工客服;滴滴、阳光、T3、美团、哈啰、百度等6家平台有个别情况无法打通人工客服电话。