如今,多个电商平台都提供“先用后付”的支付模式,消费者网上购物...

“‘先用后付’一直都有,这个功能是逐步开放的,信用良好才能用,信用分不够无法开通。如果前面有几笔订单使用‘先用后付’,后续要取消的话,需要等待这几笔订单都通过‘先用后付’付完钱,才能取消。”淘宝客服人员称。△淘宝平台“0元下单”按钮拼多多客服人员也表示,正在履约的订单无法取消“先用后付”的功能...

东北雨姐客服否认跑路 拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”丨...

亿邦动力独家获悉，拼多多此前的“买贵必赔”服务将升级为“买贵双倍赔”服务，新规则将于10月16日生效，即平台双11正式开启后两天生效。这意味着，商家参与适用“买贵双倍赔”服务的活动（如“百亿补贴”）后，出现同款“高价”时，由此前赔付消费者价差变为赔付双倍差额。同时，平台也进一步放宽了消费者申请赔付...

拼多多平台有效投诉有哪些步骤(避免价格混乱)

1、在线联系客服：拼多多平台提供了在线客服功能，消费者或品牌方可以通过拼多多App、微信公众号等途径，与官方客服进行在线交流，提出投诉和建议。2、拨打客服电话：拼多多平台还设有官方客服电话，消费者或品牌方可以拨打这些电话，向客服人员反映问题。需要注意的是，客服电话的服务时间可能有限制，建议提前了解并安排好...

热门投诉 | 淘宝农场活动虚假宣传 拼多多商家发空包

来源:黑猫投诉淘宝农场活动虚假宣传消费者称:参与淘宝农场拉人砍0.01活动,砍完后,显示没货不给发货,联系客服,淘宝客服说他们也不知道是哪个商家参与的,没办法给我处理,还让我尽快兑换其他价值低的商品,或者让我补差价兑换其他价值更高的商品。拼多多商家发空包消费者称:商家发货是发空包过来的,我去问商家就说...

【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...

但张某获得的10元退款、300元优惠券补偿均依据平台服务合同关系进行的,系拼多多平台给予其补偿的行为,故张某不存在侵权行为,对于胡某要求张某停止侵权行为、消除影响的请求不予支持。同时,因张某系在拼多多平台上进行的投诉和评价,并没有在其他公开的网站上虚构事实以对胡某进行恶意诋毁、攻击,没有扩大影响范围,胡某...

拼多多信用付逾期:一周后还款仍无法使用,逾期未付款、罚款及退款...

4.投诉与举报假如商家拒绝退款或拖退款的时间,或是说消费者认为商家的表现违反了拼多多平台的规定,消费者可向拼多多平台实行投诉(www.e993.com)2024年11月27日。拼多多平台有专门的进行客服渠道和投诉渠道供消费者采用,消费者能够通过这些渠道向平台举报商家的违规表现。5.法律途径

实测电商平台均能买到微型针孔摄像头,律师:商家售卖这类摄像头或...

不过,红星资本局发现,有些摄像头在商品描述页面突出“体积小”“隐蔽”等特点,这种产品是否也算家用摄像头?该客服称平台支持对此类问题的举报,并给出了举报路径。当天,红星资本局以相同的问题(针孔摄像头及其替换关键词)咨询拼多多的客服,拼多多客服表示,对于国家明令禁止销售的商品,一旦发现,他们会第一时间根据规则...

3·15前夕,五粮液打假拼多多!平台客服回应:全店下架

按理来说，百亿补贴都是有正品和售后保障的，应该不会踩雷。可据部分消费者在黑猫投诉平台反馈的情况来看，他们买的假五粮液确实是拼多多的百亿补贴商品。截图自黑猫投诉平台官网这不成自己打自己脸了吗？对于五粮液的打假声明，拼多多回应的也是相当迅速。拼多多官方客服对外表示，针对卖家售卖假冒品牌的行为，会进行...

多家电商平台支持“仅退款”功能 催生“羊毛党”?

商家遇到类似问题应该怎么做呢?平台客服称,商家可以进行“恶意行为投诉”,比如恶意仅退款不退货,不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买家已收到商品且以占有为目的”或“买家账号存在退款异常”。平台称,“恶意退款投诉无法直接影响退款维权处理,如遇到消费者不合理的退款申请,请及时拒绝并与消费者友好协商,必要时...

“仅退款”滋生恶之花:“薅羊毛教程”火爆,黑产迭出

还有一些商家在网上分享网店后台设置,希望通过更改退货策略的方式来自动拦截不合理的仅退款操作。比如,拼多多后台可创建退货规则为“已发货,先拒收货物后系统自动退款”,淘宝、抖音小店等也允许类似操作。然而,如果平台客服介入,一切预设规则都不起作用。万般无奈下,部分商家选择拿起法律的武器,起诉恶意仅退款的消费者。