一只船教育 开课吧 中公教育入选9月数字教育十大典型投诉案例
陈女士多次尝试联系客服,在线客服回复先登记,让其等待5个工作日退费老师会联系我,可是等了N个5日过去了,仍然没有电话回复,另外陈女士也打了小叶子人工客服电话400-029-2609,也是让她等回电。陈女士现希望客服及时和自己联系,核实相关课程费用,并退款。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工...
最低99元!途虎养车双十一轮胎选购指南
因为是新品首发,外加途虎养车双十一,客服悄咪咪透露神翼轮胎有四个规格巨量优惠,88直接秒杀!4个开启时间:晚八点和十点都开放秒杀!我比对了一下其他平台,这个价格应该是全网最低价了。另外,还给大家推荐一款老司机最爱的主打操控性能的德国马牌TCgold。德国马牌TCgold可以称之为运动胎中的安全大师,多组变频降...
【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)显示,2024年2月数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、京东、闲鱼、抖音、有赞、微拍堂、快手、唯品会、交易猫、苏宁易购、转转、拍机堂、小红书、红布林、途虎养车、天猫、微店、叮咚买菜、美团优选、蘑菇街、返利网、国美、朴朴超市、盒马鲜生...
途虎养车贴膜太失败遭用户发文避坑,严瑱重营销轻服务?
再次打电话给途虎官方电话客服咨询,客服态度冷淡,服务态度懒散,反而说“让我别总是反复登录账号,会有专员处理的。”无语至极,这漫不经心,毫不在意用户诉求的语气真的是无法描述!途虎这办事效率太差了吧?”该投诉于10月30日发布,经商家途虎养车回复后,最新进展停滞在11月1日消费者的补充投诉内容。截至发稿,...
...小红书 美团优选 盒马等入选1月全国数字零售十大典型投诉案例
案例五“有赞”商家被指发国难财平台客服态度极差似乎有意偏袒1月10日,海南省的王女士向“电诉宝”投诉称有赞偏袒商家,拒绝退回邮费且邮费收费不合理。王女士称自己购买商品未收到货,中途已申请退货,商品未拿到手,商家无理由强制扣除运费,且未超重情况下运费收取16元,高于市场个人寄快递费用,何况商家和快递公...
找电商买轮胎靠谱吗?麦轮胎/途虎体验记
而途虎方面,则没用提到关于旧胎处理的信息,也不提供旧胎折价,客服人员给出的答复是可以自行处理(www.e993.com)2024年10月17日。一般情况下,很多车主都会选择放弃旧胎,送给轮胎店。不过,据小编了解也有经过讨价还价,车主将轮胎低价卖给轮胎店的情况。2、售后都有哪些服务在两家网站上,都可以找到相应的条款,基本大同小异:包括免费限次数的动平衡...
【电诉宝】“中邮海外购”被指承运货物久未入库 多次拖延以未找到...
2021年1月19日,浙江省胡先生向“电诉宝”投诉称,中邮海外购收钱不办事,胡先生要求退款,平台居然说要一个多月,现在等了一个多月了,依旧没有退款。案例三“中邮海外购”被指签收后不及时入库客服无法明确回应2021年1月18日,山东省余先生向“电诉宝”投诉称自己于2021年1月7日在美国戴尔官网买了一台外...
【电诉宝】“深海教育”被指各种诱导学员分期付款 多次游说让缴费
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。对此,深海教育工作人员向“电诉宝”发来反馈称:亲爱滴同学,已经收到您的反馈,这边将第一时间发给客服相关部门,请不要着急,千万不要着急,一切问题客服人员都会为您解决。案例三“深海教育”被指课程未打开也不予退款所缴费用更是...
大公司早报 | 京东科技或赴港IPO 微博拟上线 “防暴模式”
近日,一些iPhone13用户表示,自己的手机出现随机粉屏问题,如果不重新启动就无法正常使用。对此,苹果公司官方客服回应称:“我们并没有接到相关的通知,说这样(的情况)是一个硬件问题。因为出现这样的情况一般是由于系统它卡死了。交个朋友回应锤子数码科技撤回全部破产申请,双方已经达成和解...
产品分析:天猫养车——互联网养车平台
“90天无理由退换货”是基于康众在易损件领域的品牌效应,以及强大的仓储、物流体系。给用户提供更安全有保障的汽配供应链服务。2.2途虎养车以强品牌性获得用户认可提升供应链话语权,强化正品自营体系后又反哺消费:2.3京车会专注乘用车“汽车零配件供应+O2O服务+线下维修”的一站式汽车后市场服务商。