通报:潭州教育 学慧网等入选8月全国数字教育十大典型投诉案例
想要提升学历,但交费后了解到退役军人可以免费就读大专院校,后联系恒企机构退费,教育机构因为各种原因不同意退费,而后蔡女士又打了12345热线电话投诉反映,经过协商恒企教育机构同意蔡女士转成考本科(但其表示考成考本科需要先取得大专毕业证,再联系其报名成考本科,且不收取其他的学习费用),蔡女士当时接受了这个协商的...
潭州教育 学慧网 帮考网等入选8月全国数字教育十大典型投诉案例
想要提升学历,但交费后了解到退役军人可以免费就读大专院校,后联系恒企机构退费,教育机构因为各种原因不同意退费,而后蔡女士又打了12345热线电话投诉反映,经过协商恒企教育机构同意蔡女士转成考本科(但其表示考成考本科需要先取得大专毕业证,再联系其报名成考本科,且不收取其他的学习费用),蔡女士当时接受了这个协商的...
收完定金就拉黑,“游戏代退费”骗局已经成了月入几十万的生意
大概我们从未见过上完网课还去起诉教育机构的新闻,也很难想象给用了一年的爱奇艺会员退费,但“游戏退费”却显得没那么遥不可及。过往的新闻报道中,游戏行业有太多“未成年人消费退费”的具体案例出现,尽管并没有任何法律法规要求游戏公司履行“未成年人退费”的职责——今年出台的《未成年人网络游戏服务消费管理要求...
「警事」男子轻信“教育机构退费”损失8万余元 民警:名为“退费...
与客服交流后,对方称教育机构有逃避退费的嫌疑,现由其公司与中国消费者协会一同帮其完成退费事项。见对方发来了营业执照,加上跟随客服的操作示范,确实提现了小额现金,这让赵先生信以为真。可接下来,客服称使用支付宝操作易被限额,让其使用网银进行操作,并将其拉入了一个基金群。一番操作过后,客服称其操作...
教育部:严查培训机构“退费难”“卷款跑路”行为!已聘百名监督员
要不断强化校外培训法治思维,着力发挥法治在校外培训治理中的引领、推动和保障作用,使校外培训在法治轨道上运行。要依法规范校外培训行业秩序,推动诚实守信合法经营,坚决打击“劣币驱逐良币”,使校外培训回归“良心的行业”。要依法保护人民群众合法权益,严肃查处违法培训行为,特别是培训机构“退费难”“卷款跑路”...
知名教育机构突然关门,相关部门已介入调查
2月3日晚,教育机构“番茄田艺术”天津津南永旺店突然闭店,导致退费无门的家长不在少数(www.e993.com)2024年9月8日。而在闭店前一天,该教育机构仍在进行正常的招生和考级活动。闭店后,机构提出将学生的剩余学费以转课形式解决,但家长反映转课成为了一种变相消费。目前,公安机关、津南区教育局已介入调查,读特融媒体记者对此进行了多方采访。
无故闭店退费难!校外培训机构跑路,钱都去哪了?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“...
秦汉胡同大面积“闭店”,创始人发声!律师这么说……|深度
梁邵东律师还表示,目前北京和杭州对预付式教培消费领域出台了一些规则指引,包括充值后因退款而产生的金额纠纷该如何处理等有所涉及,也给其他地区起到了借鉴作用。据了解,2023年11月22日,北京市文化和旅游局联合多部门印发了《北京市营利性文化艺术类校外培训机构培训课程预付费管理办法(修订)》。该办法适用于在北京...
大连一教育培训机构停摆,千余学生超千万课时费无法退赔
筑梦教育中心《致学员家长的一封信》内容显示,该机构将承担百家教育公司四个校区现有学员1000余人,共计1200万元的课程消课,但不承担退费。有意愿复课的家长拿到筑梦教育中心《接收学员协议》发现,协议约定乙方家长将百家教育公司剩余课费的30%,用于兑换甲方筑梦教育中心的等价产品,不限于升学规划、高考志愿等优质服务。
教育部:严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”行为
要强化校外培训执法监督,完善挂牌督办机制、公开通报机制、统计报告机制、责任追究机制,层层压实执法责任,既强化对处罚过程中滥用、超越职权等违法行为的监督,又督促执法机关积极履行职责,对违法行为“亮剑执法”。推荐文章,点击蓝字可读原标题:《教育部:严肃查处培训机构“退费难”“卷款跑路”行为》...