双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
加上那些没有申诉成功的,她的仅退款订单占比超过10%。一位在拼多多经营了4年的女鞋卖家说,她的整体退货率达到了50%,相当于每卖出去两单一单就会被退货,其中仅退款比例为3%左右。“我记得最多有一天退回来的鞋子,有30双都是穿过的。”她不理解这些订单为什么能被仅退款,有时她和买家正在沟通,...
淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”,双11商家安心了
今年天猫双11,商家不需要为不合理、一刀切的“仅退款”担心了!此前,淘宝率先打响松绑“仅退款”第一枪,于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。这一方面得益于商家服务水平持续向...
贵州荔波:男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元
“我以为‘仅退款’不用与商家协商,也不太懂退货退款的流程,以为‘仅退款’也和退款退货差不多,没想到会被起诉到法院。”王某后悔地说。“当前实践中,‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货,其他商家已发货的情况,即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘仅...
【司法公信建设】“仅退款”≠不退货,西苏法院助力卖家维权
近日,西苏法院成功调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的案件。基本案情卖家小李将闲置的汽车零部件出售信息发布在某二手交易平台,买家小王在该平台拍下货物。在提货点签收货物时,小王认为货物存在瑕疵,在平台以“商品存在质量问题”申请“仅退款”,平台将货款退还。之后,小王拿走了货物,并将零部件安装在自己...
大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉
其称,如消费者通过仅退款方式恶意侵犯他人商品,主观上存在故意,或涉嫌欺诈,可依法报警处理。1商家:仍未收到道歉,并不想博流量9月24日,一位电商平台商家发视频反映,大同大学一名学生下单买红枣,17日收货取件。收货6天后该学生因红枣的外包装袋有皱痕,申请仅退款不退货,但客服表示需要退货退款。
大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
商家表示,如果对方仍然不道歉,可能会选择报警处理(www.e993.com)2024年10月17日。部分网友认为,泄露消费者信息会对学生和学校的声誉造成影响,这已构成违法行为。还有一些网友认为商家并没有错误,想要获取免费服务自然要承担相应的后果。“仅退款”原本是平台为了保护消费者权益所设立的机制,却被某些人滥用。“仅退款”是否存在缺陷?当前的“仅...
学校回应学生仅退款被拒骂客服1小时
有网友表示,不应该开设这个仅退款的选项先例,既然是不喜欢或无法使用的东西,为什么不选择退货退款,留着有什么用?商家只需提供运费即可,如果商家认为退货的运费成本过高,他们可以决定仅退款,而你们平台实际上不应该提供这样的选择。商家的产品,凭什么由你决定是否退回?有网友现身说法称,自己刚选择退款不退货,...
1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款
9月4日,1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。同时,公开表示要打击商家吐槽集中的恶意仅退款和恶意薅羊毛行为。在上述公告中,1688调整了“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。平台依然会支持买家...
男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉网店“退一赔...
为此,法院采纳任女士的意见,并认为刘先生要求任女士支付3倍赔偿款缺乏依据,对刘先生的要求不予支持。此外,刘先生在不退货的情况下要求任女士仅退款不符合事实和法律规定,法院也不予支持。法院表示,任女士及平台均同意刘先生的退款退货申请,刘先生可申请退货后要求任女士退款。鉴于任女士在履行合同义务时有瑕疵,存在...
多平台掀起“仅退款”!破解方法来了
目前卖家可选择是否为账号和产品启用仅退款,但卖家担心,经过一段时间的实行测试后,亚马逊或许会大面积强制启用仅退款。自发货卖家也面临更严格的退款要求。9月16日起,亚马逊更新卖家自配送的国际退货政策,新政要求没有默认美国退货地址的卖家,把收到退货请求后的处理时间从5天压缩到2天,选择退款不退货或提供预付国际...