网约车平台不合理扣除违约金且申诉无用?司机投诉,官方有措施了
先说答案,有用。近日,绵阳运管处12328专班就为广大网约车司机从根源上解决某网约车公司“不合理扣除违约金且申诉无果”的问题。据报道,当地12328发现相关投诉数量明显增加,经过跟踪对接后,直接点对点进驻该网约车公司进行检查,推动该公司制定整改措施,从服务好司机的角度做好投诉处理工作,认真负责地处理司机...
被特惠单、拼车单“逼疯”的网约车司机
种种离谱行为,看似是司机太过分,但也有疑似网约车司机的网友在社交平台上申辩,称并非是司机要故意这样区别对待乘客,只是在平台特惠单的计算规则之下,司机接这样一单抽佣之后根本赚不到什么钱,考虑到耗油成本,再全程开空调,很有可能要倒贴钱,不给乘客开空调,也实属无奈之举。而且司机也没有什么选择余地,虽然打车...
“黑车”司机12年前受蒙骗运毒被抓,无罪获释却留犯罪记录,多年来...
“黑车”司机12年前受蒙骗运毒被抓,无罪获释却留犯罪记录,多年来处处碰壁维权无果;律师:可申请国家赔偿拿着上海公安松江区分局九亭派出所出具的《无犯罪记录证明》,陈先生感到无奈,因为按照用人单位的说法,这份证明无法代替公安系统内的犯罪记录,而所谓的“犯罪”,12年前以“证据不足”收尾……牵涉毒案——...
“只有一分钟能提出来”,网约车司机提现难:有司机快一年没钱到账
根据《民法典》第577条、第578条、584条之规定,平台的行为属于违约行为,司机可要求网约车平台提现并赔偿相应的损失。”广东顶泽律师事务所律师吴宇航在接受本报记者采访时表示,建议司机如遇到不能提现可先向当地市场监督管理局、交通运输主管部门举报、投诉。
315消费维权|莫名被“永久封号”?有网约车司机投诉阳光出行随意扣...
有网约车司机投诉阳光出行随意扣违约金及服务分一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。
网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理
有投诉人表示,因意外情况取消订单,导致乘客投诉,被平台永久封号(www.e993.com)2024年9月11日。另有网约车司机指出,乘客取消订单,但平台却判司机有责,要求司机下线3天并关闭权限,保存了无法联系乘客的凭证,但打客服电话后仍然无法解决。山东泉泽律师事务所金晓东律师表示,网约车司机入驻平台时,会有相关的协议或告知内容,其中包括很多事项...
重磅!交通委回复:网约车必须开空调,乘客可举报!
北京交通委这一回应,可以说是给网约车开空调这个事情定调了,以后网约车司机不想开空调或是想加钱开空调,怕是行不通了。前不久,南昌、安阳等地就有司机因为不开空调受到处罚,有人被罚款,有人被封号。对此,也还有平台发出提醒,禁止司机以特惠订单为借口拒绝乘客开空调的要求,一旦被投诉将严肃处理。
百姓微律所 | 多地提醒谨慎入行网约车 律师解读法律问题
建议打网约车的话一定要选择相对正规的平台,这样接客拒载的概率就比较小,或者如果真拒载了,乘客的投诉也能得到维护,对消费者来说是比较好的。如果碰到拒载的情况,可以直接先向所属的网约车平台进行投诉,如果没有得到一个满意的答复,可以再向其上级部门进行反映。
老年人出行可在95128约车平台一键叫车
在电话叫车时,乘客拨打95128全国出租车叫车热线,根据语音/人工提示,说出当前位置,挂机等候即可,司机抢单后会有短信提示,对号上车。若三分钟内没有被司机抢单,系统会自动给乘客发送短信提示,乘客收到该短信后可以再次拨打叫车热线继续叫车,避免乘客长时间等候浪费时间。第二种叫车方式是微信小程序叫车,乘客可通过“...
司机绕路了,找客服但“机器人”听不懂!?11家网约车平台客服哪家最...
找不到人工客服;或者人工客服不能解决问题,让乘客找第三方服务商等情况。为了解网约车平台客服的服务现状,我们模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车和客服体验。首汽最“聪明”,哈啰、阳光最“笨”...