记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果
北青报记者拨打12315投诉电话,工作人员表示,收到骚扰短信可以拨打12321,收到骚扰电话你打110,“咱有责任划分,这俩事儿都不在咱这儿管。”96310城管热线:没参与处理垃圾短信北青报记者随后又拨打了96310城管热线,工作人员表示,收到类似垃圾短信,可以向手机运营商咨询。对于运营商客服表示会把垃圾短信交给执法监管部门,...
中消协:一季度经营性互联网、餐饮、移动电话等投诉量居高
中消协:一季度经营性互联网、餐饮、移动电话等投诉量居高北京商报讯(记者赵述评王思琦)5月9日,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端34.63万件,同比增长13.87%,解决24.39万件,投诉...
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。一、投诉分类基本情况(一...
2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析
消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包有效期为一年,但若销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺的应当依法履行。在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。根据上述规定,若手机主机在一年内或经营者承诺的三包期内出现相关问...
全国消协组织有了统一受理投诉渠道
光明日报北京3月15日电(记者王海磬)由中国消费者协会主办的2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动15日在北京举行。活动围绕消费维权年主题“激发消费活力”展开,现场举行了“全国消协智慧315”平台上线启动仪式,标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道。
上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位
据中国消费者协会网站8月2日消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元(www.e993.com)2024年10月18日。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。
上半年全国消协组织受理消费投诉情况:共享单车、共享充电宝“好借...
8月2日,中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析,网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。
全国消协组织有了统一受理投诉渠道-光明日报-光明网
????本报北京3月15日电(记者王海磬)由中国消费者协会主办的2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动15日在北京举行。活动围绕消费维权年主题“激发消费活力”展开,现场举行了“全国消协智慧315”平台上线启动仪式,标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道。
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
通过设立普洱茶消费者投诉电话,茶行业向消费者传递了一种关心和尊重的提醒态度。消费者可以放心购买普洱茶,知道有一个可以依靠的协会渠道来解决问题。此举不仅增加了消费者的人次信任感,也为茶行业确立了良好的目录声誉。总结:普洱茶消费者投诉电话的昆明设立是为了解决消费者的云南问题和保护消费者的权益。通过拨打...
中消协分析一季度投诉热点:老年群体频陷网络消费“陷阱”位居首位
5月9日,中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。数据显示,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。根据中消协分析,在一季度八大投诉热点中,老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消...