“小蚂蚁”磕坏了,投诉服务站“诈骗”?
因为对服务站的修理方案有质疑双方闹得很不愉快服务站负责人说朱先生向总部投诉了他们还说到了“诈骗”朱先生:当时是路上有大理石这种,轮胎压到了导致底盘受损,电池包外壳损坏了一个很小的洞,米粒一样的大小,4S店说要更换,1万多块钱,工期说在1个月左右,我感觉这么小的一个洞,按照标准来说,焊...
车窗升降器坏了不能享整车终身质保服务?奇瑞:属“特殊件”
针对上述情况,5月3日,澎湃新闻记者致电李先生购车的新余市众鑫汽车销售服务有限公司,该公司售后工作人员解释称,4S店已经和奇瑞新能源核实过,车窗升降器确实属于“特殊件”,保修期为3年或6万公里,不在终身质保服务的范围内,而且李先生的车已经超过的规定保修期,所以没办法提供质保服务。他表示,将加强与消费者的沟通...
价格战依旧是市场的主旋律?
通过直播平台卖车已经成为当下的销售模式之一,用户不一定非得去4S店,在网上现场直播观看各种操作和性能介绍,一样可以下单。于是,我们看到一些经销商开始面对镜头,展示车型、介绍性能,并且不断地报出一些刺激用户购买的价格。有的直播卖车还在不断打探其他经销商的底价信息,以确保自己的报价具有足够的竞争力。当一...
奇瑞直播间骂声一片!被4S店差评封禁的外卖小哥崩溃了?!
直播间骂声一片!随着视频的发出,许多网友,也纷纷涌入,奇瑞4s店的直播间,为外卖员发声,许多网友纷纷表示,砸人饭碗,天理不容,是谁投诉的?让他出来,也有网友冷嘲热讽,买车怕坑,怕给差评!在网友过激的言论中,主播尴尬的话都不会说,最后光速下播,面对网友的过激言论,他们没有表明任何立场,也没有过多的解释,让...
一个差评砸了外卖员的饭碗?奇瑞4S店员工称被抹黑,饿了么回应未扣罚
极目新闻记者也联系了奇瑞客服方面,接线人员回应称将记录反馈。当事外卖员晒出的差评(图源:当事人社交账号)13日下午,极目新闻记者从饿了么方面获悉,经核实,该骑手当天把餐送到4S店后,没联系上用户就点了送达,结果放错地方,用户因此给了差评。事后骑手也承认送错餐,站点没有为此扣罚骑手。饿了么方面表示,不...
崩溃!外卖员送餐遭差评封号,奇瑞、饿了么官方陷入风波。
然而,几个小时之后,外卖小哥收到了一个差评,而这个差评就是来自奇瑞4S店的员工,这个差评直接导致了外卖小哥的等级由W9降到了W1,紧接着第二天开始,外卖小哥接到的订单大幅度减少,这完全满足不了正常一天的单量,甚至到最后平台还把他的号给封了,这是直接断了外卖小哥的生路啊,从视频中也能看出,外卖小哥仰天长...
奇瑞瑞虎9提车次日就遇刹车故障 投诉后厂家快速给出处理方案
但截止到11月5日,邹先生的车辆行驶1200km仍旧有该故障问题,其中先后维修和检查过6次之多,并且4S店技术人员在现场试车时也出现了该故障问题,这严重威胁到了邹先生的生命财产安全,故向中国网汽车投诉平台进行投诉。就奇瑞瑞虎9车主邹先生描述的情况,中国网汽车记者电话采访了西安瑞骏行奇瑞4S店的售后部门,售后...
西安奇瑞4S店现“性骚扰”事件:女员工投诉后被殴打 刚入职4个月
2020年3月,部分车友在黑猫投诉上称,西安奇瑞军丰源分期卖车收取服务费,挂牌费,不开具发票。“该公司长期卖车过程当中(分期车),收取手续费,挂牌费,并且不开具发票,连收款收据都没有。为逃避检查,这两项费用要么走私人账户,要么给现金。该行为属于偷税漏税,属于严重的违法行为。”目前的状态是“商家处理中”。(北...
上海通用总部电话400多少?上汽通用投诉电话400有用吗
有用。通常,当你遇到汽车质量问题时,你应该首先去4S商店的售后服务。如果4S店处理问题敷衍了事,解决不了,就打其品牌的400电话投诉。厂家投诉比4S店投诉更有效,因为4S店受厂家约束。如果制造商证实发生了这种情况,4S商店的业绩将被扣除。对于4S商店来说,从制造商那里获得资源和奖励受到影响,因此400电话仍然有效。
瑞虎5X CVT版售后服务问题,或成为奇瑞壮大的绊脚石
正如上文的那位消费者一样,一旦其购买的奇瑞产品享受不到相应的服务,那么未来其是否还会继续青睐奇瑞,就需要打一个大大的问号了。但是,这也有可能是少数4S店的行为,不过作为一家立志于成就大事业的公司,须知千里之堤溃于蚁穴,唯有售后服务做到最好,才能提高客户的粘性和复购率。