申通快递员殴打客户 被打女子不满申通处理态度

王女士及其代理律师希望申通快递能够做到以下三点:一、向公司员工澄清事实真相,证明王女士并不是恶意投诉;二、查清骚扰王女士的电话来源,减少网络上的人身攻击;三、出于安全考虑,申通快递应该帮助王女士转移住所。对此,申通快递代表称,公司绝对不会故意泄露客户的手机号码,会积极配合展开调查。但因为当事快递员并不在...

某女子要求送货上门被快递员威胁?你敢投诉就敢报复,就这么简单

据郑女士向九派新闻透露，她在12月9日在京东平台上购买了一部手机，并要求快递员将货物送到家中。然而，快递员拒绝了她的要求。郑女士提供的录音显示，一名男子威胁道：“我就是不给你送，你敢投诉我就敢报复你，就这么简单。”郑女士追问对方如何报复，对方回答称“我报复的多了去了，不差你这一个。”郑女士介...

快递驿站或迎来倒闭潮!新规漏洞非常明显,快递员也开始摆烂了

快递员不能够未经客户同意,就私自放在驿站火灾快递柜,导致了很多快递驿站,面临了业务下降的风险。有驿站的老板表示,钱不好赚了!有大量快递,可是却不敢入库,因为担心被投诉。新规漏洞多,快递驿站运营压力倍增只不过,近期出台的新规本意是规范快递行业,却没想到存在诸多漏洞。因为新规只规定了快递不能够随便放在驿...

...包裹投递到快递柜或服务站将受处罚,多方对“快递新规”态度不一

采访中，大部分消费者对快递新规表示支持，其中的原因不只是“送货上门”，而是快递员“不得擅自投递到快递柜或服务点”。这也意味着必须与收件人沟通后，按照后者意愿来投递。“希望新规实施后能够落到实地，变为实际，这样才能让大家真正享受到应得的服务。”来源：极目新闻...

“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...

对此,王经理表示,快递员平时的派件量较大,学校的客流量较为集中,如果送货上门,快递员每天要把很多时间放在打电话上,快递派件速度会大大下降。但如果顾客强烈要求送货上门,快递员一般可以上门派件,只是上门速度会慢一些。面对“不上门”投诉,快递从业人员“有苦难言”...

驿站关门,快件无人送?快递新规矛盾迸发最终苦了谁?

也有的网友表示可以直接送到驿站，一个网友分享昨天取快递的经过，得到网友上千点赞，他说快递员真给我打电话了，问在家不，该网友表示在上班，让直接放到驿站，以后自己的快件都默认放到驿站，不用再打电话确认了，不会投诉，放心吧(www.e993.com)2024年11月14日。不得不感慨，这是一个大度的用户，相信很多人跟他一样，何况那些在某平台购买...

湖南消费维权联盟丨百世快递到达站点四天不派送 快递员态度恶劣...

网友谢小姐的黑猫投诉湖南站反映称,自己的快递于今年的12月1日显示己到达长沙市开福区六部站点,12月2号显示快递派件中,但后续物流一直未更新,她多次找客服催促送货,得到的回复都是,会帮助催促反馈后就没了下文,无奈之下,谢小姐打电话进行了投诉,对方答应马上处理,但就是不送货,因为货件是窗帘,她已选好搬新家...

快递员态度差,客户信息保障不足,极兔速递为何难让消费者满意?

从这个案例来看,如果胡先生不进行申诉,他就会确认收货一件因快递运输不当而造成质量问题的商品,而且这个质量问题和电商无关。就极兔快递来说,在更换包装纸箱后,它一来没有对消费者的商品做好包装保护,二来没有在派件时明确告知包装更换原由。快递员态度差同样是极兔快递投诉的“重灾区”。

辽宁一男子全家都阳了,要求快递员送货上门,投诉后扔到他家门口

一旦快递员不送就要投诉,这也会让快递员有抱怨,配送时就不用指望能好言好语,更多的是态度差。近日,辽宁一男子就全家都阳了,孩子又想要吃饺子,他就在网上下单购买,想着让快递员送货上门。没想快递员也说自己阳了,让他自行过去取件,投诉后态度更是差了。

快递员当面狂踩包裹,大喊“就是这个态度”!网友怒了

扬言不怕报警据看看新闻报道,近日,家住上海浦东的居民宋女士反映,一个快递员将快递送错到邻居家,却要求自己丈夫去取回快递。宋女士认为,既然是快递小哥送错的,理应让快递员到那户人家里,把快递取过来,于是对该快递员进行投诉。第二天这名快递员上门送货,但却当着用户的面狂踩快递,制造出巨大声响,似情绪失控...