观点:医护人员缓解压力 应当分场合有分寸
在这个世界上,没有一项工作是轻松的。同事之间在合适的场合调侃一下,活跃一下气氛,当然没有问题。不过,身为医护人员,在手术中还是应当保持严谨的工作态度,规范言行。从专业角度上来说,为了尊重生命、尊重患者,医生手术时,理应处于精神高度集中的状态,以稳定的情绪、专业的技术完成整个手术流程。医护人员在手术...
将投诉纳入绩效考核之后,患者的无理“滥诉”怎么破?这几个建议说...
正规的投诉有它存在的价值,同样值得注意的是,无理的投诉不应被纵容,医护人员的权益同样需要维护。来源:医脉通作者:亦一本文为医脉通编辑撰写,未经授权请勿转载。先问大家两个问题:那些让人啼笑皆非的投诉从医多年,可能很多医护人员都听过这句话:我要投诉你!对于初出茅庐的年轻医生,这句话具有极大的威...
事业单位迎普调,部分岗位编制或被取消,老师和医护人员也在其中
即使是铁饭碗,也需要始终保持奋发向前的态度,因为任何事物都有变化的可能性。总结事业单位改革不仅仅是调整编制,更是一次推动工作积极性和服务质量提升的机会。教师和医护人员虽然受到了影响,但这对于优秀的人才来说,实际上是一个机遇。其他岗位的调整也是为了激发工作者们的积极性,提升整个行业的发展水平。对于个...
医生因衣着暴露被吊销执照!护士穿半身裙被投诉不像话!苛求之下...
但因为导诊的人员流动大导致尺码不相符,部分工作人员穿起来显得有点紧身,对此深表歉意,以后会根据新进人员的情况及时更新服装尺码。导诊的主要职责是接待与引导患者,向患者做好咨询与解释工作,而非为病人治疗,故不存在你说的影响救死扶伤。统一服装是为了展现良好的精神面貌,同时也方便人员识别与管理。非常感谢该网...
网曝滁州一医院检验科拒收人民币,盘点那些奇葩投诉
接到过两个投诉。第一个投诉我和前台护士,说我工作态度太好,轻声细语,一定是没有用的医生才态度这么好。肯定治不好毛病。投诉;第二个,说我给他看病的时候居然是微笑,说他这么痛苦,我居然没有感同身受,还笑话他,投诉。小编也曾经历或见识过一些无理投诉:...
女网红国外对医护一句粗口,面临最高16万元罚款+4年监禁!
但更多的人表示:欣赏新加坡的法律规定!对于公共场合无休止取闹、辱骂医护的恶劣行为采取“零容忍”的态度,严加惩处,可以更好地约束人们的道德和举止,维护公共秩序、社会安定和医护人员的尊严(www.e993.com)2024年7月24日。抖音截图后来,该名女子终于意识到事情已闹大到不可控制,发布了一封“道歉信”。但此时,众多网友很难再“买单”。0...
以“化在骨子里的温柔”对待患者(健康中国 奋发有为)
更重要的是,在“接诉即办”工作中,医院发现,在医学人文建设的浸润下,医务人员逐步站在患者角度思考问题,推动患者诉求稳妥有效解决。结果,在投诉数量下降的同时,对医院工作表扬工单则在上升。这种表扬更加鼓励医护人员更好地服务患者,营造了良好的医患关系氛围。“对于‘接诉即办’,医务人员经历了‘抵抗—委屈...
湖北孝感一患者被抬下救护车时摔伤 事发十多天没给明确解决方案...
随后,记者致电孝南区卫生健康局,该局一名负责处理投诉事件的工作人员钟女士表示,局里已知晓此事,肖港镇中心卫生院相关负责人已经上门与当事人家属进行协商,钟女士认可医护人员工作上存在问题的说法,并表示该事件确实拖的时间有点久,已经多次督促院方妥善解决,目前肖港镇中心卫生院还未将处理结果向局里报告。
快评| 边收费边玩手游?医院服务态度不能只靠网友曝光监督
医院工作人员不应以一种高高在上的姿态出现在患者面前,要不断提高自己的服务意识。这还需要医院加强对员工的培训和引导,确保患者得到应有的尊重。医院还应建立完善、畅通的投诉反馈机制,便于患者及家属能够及时反映问题。此外,有关部门应加强监管,定期对医疗机构的服务质量和工作质量进行评估检查,维护患者的应有权益。
以“化在骨子里的温柔”对待患者
更重要的是,在“接诉即办”工作中,医院发现,在医学人文建设的浸润下,医务人员逐步站在患者角度思考问题,推动患者诉求稳妥有效解决。结果,在投诉数量下降的同时,对医院工作表扬工单则在上升。这种表扬更加鼓励医护人员更好地服务患者,营造了良好的医患关系氛围。