中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”
一定要第一时间进行举报和投诉,让快递公司无处遁形,也不能够有任何侥幸心理,给快递公司“捡漏”;在日常的取件过程中,可以适当地利用一些线上平台,比如“菜鸟裹裹”、"丰巢"等,来对快件进行智能预约,避免快递被随意投递到代收点,给自己的取件体验带来影响。
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放在第三方代收点)意见。
女子曝快递滞留站点致2只守宫死亡,圆通:活物原则不配送,已上报其...
许女士告诉九派新闻,两只守宫于21日由她亲自从广州寄出,23日上午到达杭州萧山中转站,物流信息显示当天下午可以送达,结果一直滞留到26日。其间她打电话询问圆通站点多次,工作人员反馈站点异常,无法配送。涉事圆通网点。图/受访者提供许女士称,2月23日晚杭州降温至零下,她于26日去到中转站网点,“工作人员低头...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
7月19日,红星新闻记者通过该网友晒出的快递单号,以其朋友身份联系到了涉事地区的圆通客服。客服工作人员证实了该快递单号确有投诉申请,并表示已经有公司相关客服专员与该网友进行对接,现已完成理赔。此外,涉事快递员已被公司领导批评,并要求其作书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。19日晚间,红星新闻记者电话联系上前...
快递新规实施,你的包裹还被放在驿站吗?有上海市民吐槽:还是老样子...
有利于进一步推动行业服务质量和行业规范提升。对于末端派送服务规范,申通已明确要按照用户需求进行派送。此外,如果快递员仍未上门投递用户可以通过向企业进行投诉拨打12305或12345进行申诉向邮政管理部门举报等方式维护权益。东方网综合新闻晨报、澎湃新闻、新闻透视、看看新闻Knews、上观新闻来源:东方网...
市民吐槽收件还是老样子,快递员坦言完不成,站点称运费或会上涨
申通快递表示,新修订的《快递市场管理办法》,不仅对快递服务的要求标准更高了,更是从法律层面有了更明确的罚则标准,有利于进一步推动行业服务质量和行业规范提升(www.e993.com)2024年10月21日。对于末端派送服务规范,申通已明确要按照用户需求进行派送。此外,如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉,拨打12305或12345进行申诉,向邮政管理部...
快递行业大变化擅放驿站将挨罚 多方对“快递新规”有话说
“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到...
中通出海开店,圆通、韵达跟进布局,快递行业也有K-Pop梦?
可以看到,不管是快递公司还是音乐平台,K-Pop版块的跨境售卖渠道正在陆续由民间粉丝组织压价韩国平台或是代购的形式,逐渐转移到由国内平台主动打通供应链渠道、吸引消费受众独立下单,这也规避了早年运输问题投诉无门的窘况,将隐患、暴雷问题降低。从营收角度来看,这也有利于中国快递业在全球建立更加密集的快递网络,或也...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。