百雀羚涉嫌添加禁用原料,有消费者2023年购买涉案产品并投诉

李某由此对银座集团股份有限公司济南银座花园购物广场进行投诉举报。而济南市历下区市场监督管理局于2023年7月19日做出不予立案决定。行政复议决定书显示,涉案产品由上海百雀羚日用化学有限公司出品,该公司陈述涉案洁面乳生产日期为2021年2月8日,早于圆叶牵牛提取物被列入禁用名录。根据“法无明文规定即可为”的立法...

上海消保委发布2024年“双十一”期间消费投诉情况分析

有消费者投诉反映，平台在“双十一”期间悄无声息地将默认支付方式更改为“先用后付”，加之部分商品页面弱化或隐藏添加购物车的选项，导致本只想收藏或先添加商品到购物车，却变成了直接下单；也有消费者担心在不知情的情况下“先用后付”后错过付款时间会影响个人征信；还有部分消费者反映，“先用后付”购买的商...

有消费者投诉:公牛智能插座配套App被停用,影响产品正常使用

当时，公牛在应对智能插座适配问题上存在“区别对待”的情况：有投诉者反映问题后未获处理；有投诉者获得客服反馈可去对应经销商渠道领取15元无门槛优惠券购买同类型产品；也有投诉者在多番投诉下获得免费更换新插座的处理。但也有天猫公牛官方自营店的客服表示“产品已过质保期，不提供质保服务”。而事实上消费者手中...

消费维权周报|“双十一”期间投诉明显增多,涉补贴、价保等问题

对此,涉事店铺称,导致上述结果是由于不同链接的商品所属的仓库不同,请消费者以页面显示为准。而对于参与补贴的商品何时有货?对方表示不清楚。已解决:针对抖音、拼多多、中国移动等的数起投诉,澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对轻花优品、威尔仕健身、香肠派对手游、海尔等的数起投诉,仍在协商处理中。

第三季度消费者投诉情况报告发布 法律咨询、互联网广告等被中消协...

在具体商品投诉中,食品、服装、通讯类产品、日用杂品和计算机类产品的投诉量居前五位。而在服务投诉中,经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务和住宿服务的投诉量最多。《报告》指出,法律咨询服务机构亟待加强规范化管理,一些不良法律服务机构通过社交平台诱骗消费者,无资质招揽诉讼业务,过度承诺夸大其词...

中消协发布第三季度投诉热点 “代维权”、互联网广告、摄影服务等...

消费者通过国家企业信用信息公示系统查询到该公司经营范围仅有法律咨询，不包括律师事务所业务，不具有提供诉讼代理服务的主体资质(www.e993.com)2024年11月22日。消费者投诉要求退还本人已支付的服务费7000元。消协意见：消费者可以通过司法部或全国律师协会相关网站查询律师、法律服务工作者的个人照片、所属执业机构、执业证号等信息。消费纠纷一般为...

人民网“人民投诉”平台发布“双11”消费维权数据报告

“人民投诉”建议消费者留意价保期限(具体订单的价保期可以通过查询订单详情页或者商品详情页保障服务确定),明晰价保范围,如部分平台规则中明确通过叠加红包、消费券等特殊优惠方式使实付款降低,无法参与价保服务;部分特殊购物场景如秒杀、百亿补贴等不支持价保服务,下单前需格外留意。

索菲亚衣柜频遭投诉:板材易变形用胶甲醛多

记者照此检验了多家品牌衣柜,好莱客等用禾香板制作的衣柜,味道都比较正常。而索菲亚柜门打开时,仍能闻到刺鼻味道。索菲亚相关负责人肖培表示,消费者如果认为购买的衣柜味道大,甲醛可能超标,可以自行送检;变形、门板掉落等情况不是很清楚,有空的话可以跟投诉的顾客进行相关沟通。(晨报记者李小娟宋向明)...

如何有效投诉导购服务?这种投诉方式对消费者权益有何保障?

首先,消费者可以通过直接向房产公司投诉来解决问题。大多数房产公司都设有客户服务部门,专门处理消费者的投诉。消费者可以通过电话、电子邮件或公司官网上的在线投诉表格提交投诉。这种方式的优势在于,投诉能够直接到达公司内部,有助于快速解决问题。其次,消费者还可以选择通过第三方平台进行投诉。例如,消费者可以在消费者...

消费者投诉:爱尔威行李箱质量问题无法使用 商家拒绝退货

DoNews6月24日消息,据新浪旗下黑猫投诉平台显示,有消费者近日通过淘宝购买了价格为3049元的爱尔威行李箱,因为产品质量问题无法使用。消费者联络商家,该商家承认其售卖的商品设计有缺陷,但拒绝退货,联络淘宝客服,淘宝方面不予处理。值得一提的是,该名消费者5月10日就发起投诉,截至发稿,已经经过一个多月的时间,品...