上海多人疑遭遇同一拨“维修刺客”,报价80元实收2400元,还出言恐吓

多方投诉均无法获得赔偿为了讨一个说法，刘女士只好拨打了12315投诉电话，经过市场监管部门调解，维修商家表示可以退还600元，再由某生活服务平台补偿300元，但是刘女士并未接受这个方案，在她看来，维修人员收取的费用虚高，至少应该退还1800元。在拒绝接受这个补偿方案后，刘女士又向某生活服务平台投诉了这个维修商家...

上海再次就保供物资质量问题作出回应:可拨打“12315”或“12345...

如果市民发现这类问题,欢迎大家拨打“12315”或“12345”热线反映问题,监督举报。

保供物资屡曝质量问题,网友:好像开“315晚会”……上海回应!

如果市民发现这类问题,欢迎大家拨打12315或12345热线反映问题,监督举报。近日,不少上海市民称自己拿到的免费保供物资存在问题。有市民拿到手的食用油,是闻所未闻、不见于任何电商平台的杂牌,疑似山寨品牌。有的食品生产厂家被曝出之前劣迹斑斑,因为使用禁用防腐剂而被行政处罚,或者已经成为失信的被执行人。很多上海...

上海长宁市监局渎职包庇,多次多起拒对拼多多纵容奸商售假立案

目前，笔者已将拼多多平台（上海寻梦信息技术有际公司）与御品一园生鲜水果专卖店（御品一园（山西）云仓供应链管理有限公司）分别举报至上海市长宁区市场监管局（021-12315）与山西省运城市市场监管局（0359-12315）。已将上述公司举报至央广网旗下的《啄木鸟消费者投诉》平台。已将上海市长宁区市场监督管理局投诉举...

有消费者投诉:上海林内公司可能存在三包义务问题,要求退货

7月25日,根据全国12315消费投诉[下载黑猫投诉客户端]信息公示,上海林内有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年05月24日,消费者房**(手机尾号5513,用户ID***6471)反映其于2024年05月24日在京东商城(林内京东自营旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换...

2024年国庆长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析

长假期间,上海市市场监管投诉举报系统共受理消费者投诉20818件、登记举报6131件、解答各类咨询79598件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、通讯产品、化妆品、计算机产品、家用电器等诉求量居前(www.e993.com)2024年12月18日。一是长假诉求总体趋稳,消费投诉源头治理持续深化推进。全市各级市场监管部门持续深化消费诉求多元化解和源头治理,通过加强12315热线...

假期前三天上海受理消费投诉8900余件,个别餐厅被投诉拒收消费券

长假前三日，上海市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费...

上海:2024年五一假期市场监管投诉举报情况分析

中国质量新闻网讯2024年五一假期,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉19262件、登记举报4353件、解答各类咨询47265件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等诉求量居前。一、五五购物节释放消费活力,假日消费维权整体平稳有序...

清明假期上海市监局受理消费者投诉1.2万件,同比增0.6%

4月6日,上海市市场监管局公布假期投诉举报咨询情况。2024年清明假期,市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件(同比增幅0.6%)、登记举报3424件,其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。此外,市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件,占比65%。

上海市民狂打12345:退票!雨把路都淹了,现场更崩溃…主办方却说→

无奈之下,郭先生等人选择拨打12345市民服务热线、12315消费者投诉热线等方式,维护自己的权益。一天之内,数百条关于“芒果音乐节”的求助信息,涌入上海市12345市民服务热线。其中,既有像郭先生、姜女士这样因暴雨未能前往音乐节的购票者,也有冒雨参加音乐节但对观演环境不满的购票者。