微信朋友圈购物,可以无理由退货吗?可以!
消费者在网络购物时,尽量选择信誉好、知名度高的第三方网络交易平台,谨慎在微信朋友圈购物。当自身合法权益受到侵害时,请保存好相关证据,及时联系商家协商解决,如果协商不成,可拨打12345政府热线或通过“全国12315”互联网平台进行投诉维权。文/广州日报新花城记者:何颖思通讯员:穗市监姚慧丽图/广州日报新花城...
“爸妈微短剧上瘾!”“凌晨4点都不睡!”网友晒账单:怎么劝啊
小然通过投诉追回了约800元,她跟母亲达成一致,买视频平台年度会员或使用微短剧APP,不再使用小程序观看微短剧。而另一名网友小苏则没那么幸运,她表示找小程序客服几乎不起作用,在微信账单或12315进行投诉会有一定成功概率。但上千元总额都是由9.9元、39.9元等零碎的订单组成,订单太多投诉不过来,而且个别小程序“打一...
口碑下滑、流量焦虑,押注下沉市场的同程旅行未来缺少确定性?
同程旅行APP居然没有退费通道,服务电话也提示没有除机票和酒店之外的售后渠道,人工客服推脱踢皮球,最终经过长达5-6天的多方周旋,该用户问题依然没有得到处理,最终只能通过网上12315投诉平台和拔打同程注册地址江苏苏州的12315进行投诉。事实上,同城旅行的服务管理一直遭人诟病。作为传统的OTA平台,同程是以价格为导向,...
科技一周大事10 月 16 日-22 日:小米推出全新操作系统 HyperOS
11、全国12315消费投诉信息公示平台全面上线国家市场监督管理总局10月20日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。>>查看详情12、消息称自媒体大...
“12315”维权小程序来了! 随时随地用微信投诉举报
“12315”小程序实现了在微信上直接投诉举报侵权行为。具体来说,“我要投诉”是对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;“我要举报”是对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报,一旦投诉或举报成功,就会生成案件编号,用户可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
柳州12315开通微信投诉 动动手指就能投诉举报
广西新闻网-南国今报柳州讯(记者廖艳明通讯员张婷)3月14日,记者从柳州市工商局获悉,经过一个月的试运行,柳州市工商局12315消费者投诉举报指挥中心,将于今日正式开通微信投诉举报通道,并同时启用智能语音应答系统(www.e993.com)2024年9月8日。动动手指就能投诉举报,打个电话就有智能回答,大大方便了市民。
“12315”微信小程序上线 用户投诉更方便
用户可与商家在线进行协商和解,如果没有谈拢,还可以向工商和市场监管部门投诉。“12315”微信小程序上线用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序,可选择“我要投诉”对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉,或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报,一旦投诉或举报...
消费投诉再也不怕12315占线!这个平台你用得上!
以微信小程序:12315为例一、点击“个人中心”,进行实名注册。打开网易新闻查看精彩图片二、点击“我要投诉”打开网易新闻查看精彩图片三、输入投诉单位名称打开网易新闻查看精彩图片打开网易新闻查看精彩图片连日来,由于消费者投诉来电激增,...
“12315”小程序来了,可以微信投诉举报,还能查反馈进度
3月14日,国家工商总局正式发布“12315”小程序,消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报了。解放日报??上观新闻记者试用发现,微信用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序。通过这个小程序,用户可以选择“我要投诉”对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉,或选择“我要举报”对商家...
全国工商总局“12315”微信小程序上线 完整投诉流程
据介绍,微信用户通过微信搜索“12315”即可访问“12315”小程序,可选择“我要投诉”对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉,或选择“我要举报”对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报,一旦投诉或举报成功,就会生成案件编号,用户可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。同时,用户还...