...这里发布新规!第33期全国消费者权益保护组织微信公众号榜单发布
通过制定该规定,能够限制一些非正当投诉举报,一定程度上释放行政资源,营造良好的营商环境和消费环境。统计周期:2024年2月1日-2月29日以下是本期榜单具体数据快来跟小编看看你有没有上榜吧(友情提示:图片可以点击放大)本期省级榜单TOP20中,“上海市消保委”继续蝉联榜首,其阅读总数、点赞总数、头条阅读数、...
...安全使用年限为10年!第32期全国消费者权益保护组织微信公众号...
这11类电器家家都有,赶紧自查!》(点击查看文章全文),指出,家用电器也有“保质期”,“超龄”工作的家电存在影响健康、使用效果变差、漏电风险增大等安全隐患。根据《家用电器安全使用年限》,建议空调、冰箱安全使用年限为10年,洗衣机、电热水器为8年,吸油烟机为8—10年等。统计周期:2023年12月1日-12月31...
...卖假货?已立案!第35期全国消费者权益保护组织微信公众号榜单发布
警方已立案!》报道了某知名超市因销售假冒化妆品产生大量投诉,消费者维权困难,从而被市场监管部门和警方立案调查的事件。对此,文章提醒,消费者购物时应妥善保管好购物小票、发票等维权凭证;如若买到假货可通过与商家协商、拨打12315或向有关部门反映情况、提请仲裁或诉讼等方式进行维权。统计周期:2024年4月1日-4月...
【警惕】一医院因一条公众号推文被罚1万
案件源于一条微信公众号推文行政处罚决定书显示,根据河南市场监督投诉举报12315平台举报单,举报郑州大桥医院的微信公众号上2023年5月23日文章涉嫌违反广告法。6月20日,郑州市市场监管局执法人员对郑州大桥医院进行了现场检查,下达了《询问通知书》,当事人对其微信公众号“郑州大桥医院”发布的文章进行了情况说明,当...
可查特定商家被投诉情况!全国12315消费投诉信息公示平台正式上线
10月25日,大皖新闻记者了解到,全国12315消费投诉信息公示平台正式上线,消费者投诉的相关政府信息公开处理,公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”。安徽省市场监管局相关负责人介绍,公众可以查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。
见证消费维权的力量——河南省漯河市市场监管局“12315公众开放日...
工作人员一一解答:“消费者可以通过12315热线、手机APP、微信小程序等多种渠道全天候进行投诉举报,我们会详细记录并转交给相关部门处理,同时全程监督处理情况(www.e993.com)2024年7月25日。此外,我们还建立了475家消费维权服务站,发展了1557家ODR企业,让消费者能够在家门口就解决烦恼。维护消费者权益,我们一直在努力!”...
河南漯河市市场监管局“12315公众开放日”活动现场见闻
——河南漯河市市场监管局“12315公众开放日”活动现场见闻□刘思雨朱登锋本报记者孙中杰“消费维权可不是接通一次电话、处理好一次投诉举报那么简单,这是市场监管部门、企业和群众共同的责任,缺一不可。”3月12日,在河南省漯河市市场监管局5楼会议室里,该市企业代表李建豫的一句“金句”,让漯河市市场监管...
12315平台公示消费投诉,“晒”出经营者自律的诚意!
近日,市场监管总局全国12315消费投诉进入黑猫投诉信息公示平台(以下简称公示平台)上线,在全国统一开展消费投诉信息公示。公示平台遵循“全量公示”原则,对于消费投诉信息以公示为常态、不公示为例外,既公示投诉人的姓氏、电话号码后四位等消费者信息,也公开被投诉人名称、地址、统一社会信用代码等经营者信息,维护包括...
@新余人,遇上这些问题可投诉举报(附举报方式)
部门的,依据投诉内容,以书面形式或者电话转交相应部门或单位处理,并告知投诉者承办单位,由承办单位处理后告知投诉者;对各公众号接到的投诉建议事项由公众号主管单位梳理分析处理:对需转办各部门调查处理的,接到投诉建议3日内转办给各行业主管部门进行调查处理,并将处理结果反馈给相关部门,并通过相应途径反馈投诉举报人...
郑州一医院因一条公众号推文被罚1万
案件源于一条微信公众号推文行政处罚决定书显示,根据河南市场监督投诉举报12315平台举报单,举报郑州大桥医院的微信公众号上2023年5月23日文章涉嫌违反广告法。6月20日,郑州市市场监管局执法人员对郑州大桥医院进行了现场检查,下达了《询问通知书》,当事人对其微信公众号“郑州大桥医院”发布的文章进行了情况说明,当...