白鹤时鸣|别让“快递诈骗”源头监管成真空

要从源头上遏制这一乱象，应加强对消费者的教育和保护，特别是对银发群体要有针对性、力求实效性，切实增强消费者的风险意识，并建立健全消费者投诉和维权机制，确保消费者在遭遇权益侵害时能够及时有效地获得帮助和支持。同时，必须加强市场监督、快递物流等行业监管部门与公安机关之间的联动协作、形成合力，让“快递诈...

为群众办实事!市市场监管局“接诉即办”见成效,及时向市民群众...

节目之后,长安区市场监管局第一时间与投诉的市民取得联系,详细了解投诉情况。经实地核查。投诉地有经营户1户,名称为西安市长安区手佳盲人按摩店,登记时采用全程电子化方式办理,资料齐全、程序合法,长安区市场监管局于2023年7月25日核准登记。该经营户年报正常,无异常信息。实地检查后,执法人员已将经营户主体资格合法...

国家邮政局市场监管司对申通快递进行安全生产行政约谈

中新网9月30日电据国家邮政局网站消息,近日,国家邮政局市场监管司就快递企业处理场所发生安全生产事故事件对申通快递有限公司(以下简称申通快递)进行行政约谈。约谈指出,近日申通快递黑龙江省分拨中心发生伸缩机倒塌致1名员工死亡事故,充分暴露出企业安全发展理念树得不牢,安全生产主体责任和总部安全保障统一管理责任落...

黑龙江省伊春市市场监管局开展物流快递行业计量专项监督检查

中国质量新闻网讯近日,黑龙江省伊春市市场监督管理局在全市范围内开展物流快递行业计量专项监督检查,进一步规范全市物流快递行业计量器具使用行为,确保物流快递邮件、包裹等邮寄物品计重准确、计价公正,切实维护消费者合法权益。检查中,执法人员对辖区物流快递服务行业计量器具配备是否齐全合理、是否按周期检定、有无合格印...

甘肃省白银市市场监管局药品安全巩固提升行动典型案例

2023年12月27日,根据《甘肃省市场监管投诉举报平台》投诉单信息,核查发现:2019年6月24日,某县某医药公司从安徽某医药股份有限公司购入批号为20180105的龟甲胶2盒(125g/盒),购进价格298元/盒,售出159g,售价5.782元/g,剩余的91g于2023年1月15日按报损处理,但仍摆放在中药饮片合格区。2023年12月24日,该店把...

国家邮政局市场监管司相关负责人介绍《快递市场管理办法》施行整...

《办法》施行以来，邮政管理部门依法履行监管职责，督促快递企业履行服务质量承诺，指导企业加快改进业务流程、提升管理水平、完善技术措施，以适应《办法》规定要求，依法合规经营(www.e993.com)2024年11月8日。3月，各级邮政管理部门受理核处用户咨询、意见建议、问题诉求等申诉事项2.5万余件。立案调查快递市场违法违规行为531件，已办结案件325件；...

案例!市场监管局并没有书面告知举报处理结果的义务

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人”之规定,被申请人于2020年10月27日作出《投诉受理决定书》(来市场监管〔2020〕第xx号),并于2020年10月29日以快递方式将《投诉受理决定书》...

离奇投诉!这个职业打假人网购,要求快递送到墓地还要敲门!

这快递我敢发快递小哥都不敢送啊！这究竟是怎么回事？近期，浙江省永康市市场监督管理局接到一起虚假发货的投诉。投诉人通过12315平台投诉永康一电商虚假发货，工作人员接到投诉后立即联系企业负责人了解相关情况，结果负责人表示对此他们也很苦恼。商家不是我们不想发，收货的是宁采臣啊！聂小倩的宁采臣！收货地址...

湖南省永顺县市场监管局开展农村快递服务违规收费问题专项整治

中国质量新闻网讯为进一步规范快递行业市场秩序,切实维护消费者合法权益,近期,湖南省永顺县市场监督管理局在县域内开展农村快递服务违规收费问题专项整治行动。该局组织工作人员采取实地走访、现场检查等方式,重点检查快递企业是否张贴禁止违规收费承诺公示牌和价格公示牌、是否公布监督举报电话、是否存在“二次”收费等问题...

收藏!不属于市场监管部门处理的47类常见投诉举报事项_腾讯新闻

1.有关未经许可、授权从事彩票销售的举报;2.有关彩票网站运营相关事项的投诉;3.有关彩票代销者虚假宣传、诱导消费者购买彩票的投诉举报。(二)法律依据及理由《彩票管理条例》第五条国务院财政部门负责全国的彩票监督管理工作。国务院民政部门、体育行政部门按照各自的职责分别负责全国的福利彩票、体育彩票管理工作...