快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复
快递新规3月1日施行邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复3月1日将施行的《快递市场管理办法》(以下简称办法)中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的。情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。对此,记者近日走访了上海几家快...
如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南
邮政投诉可以起到一定的页面监作用,但是并不是解决问题的如何最途径。持卡人在遭遇信用卡逾期问题时,应及时采取行动,并且根据具体情况决定是否进行邮政投诉。最重要的尊敬是通过与发卡银行的您好沟通和协商,寻求解决方案,避免不良记录对个人信用造成持久的安全影响。中国邮政EMS逾期退回标题:中国邮政EMS逾期退回问题深究...
咨询、查询或投诉看这里!寄递企业天津客服电话公布
天津北方网讯:随着“双十一”的来临,本市寄递业务迎来了全年的旺季,为扎实做好2023年寄递业务保障工作,切实维护广大消费者合法用邮权益,天津市邮政管理局将全市主要寄递企业报送的本地客服电话予以公布。消费者可拨打以下电话进行寄递服务咨询、查询或投诉。(津云新闻记者赵颖妍)...
未购物却收27条申通取件通知 南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
国家邮政局:坚决整治农村快递服务违规收费行为
今天,国新办举行新闻发布会。国家邮政局局长赵冲久表示,国家邮政局加快推进农村寄递物流体系建设,在补齐农村寄递物流基础设施短板,提升农村寄递服务能力和效率,畅通农村生产、消费循环,构建全国统一大市场等方面取得积极成效。县乡村寄递物流配送体系作为服务生产、促进消费、联通城乡、畅通循环的重要桥梁,在推进乡村振兴、促...
起诉返还1元保管费后,法学研究生举报丰巢 深圳市邮政管理局:已...
▲深圳市邮政管理局答复书记者获取的答复信息显示,5月20日,深圳市邮政管理局答复:“我局已于2024年4月17日约谈丰巢网络技术有限公司,要求企业根据消费者的相关投诉建议,及时告知消费者保管服务相关收费规则,提升快递柜取件服务水平(www.e993.com)2024年9月19日。丰巢网络技术有限公司为提升用户服务体验,于2024年2月23日已启动用户取件信息通知模...
收藏!不属于市场监管部门处理的47类常见投诉举报事项_腾讯新闻
1.有关未经许可、授权从事彩票销售的举报;2.有关彩票网站运营相关事项的投诉;3.有关彩票代销者虚假宣传、诱导消费者购买彩票的投诉举报。(二)法律依据及理由《彩票管理条例》第五条国务院财政部门负责全国的彩票监督管理工作。国务院民政部门、体育行政部门按照各自的职责分别负责全国的福利彩票、体育彩票管理工作...
气得想要投诉快递员,但到了现场看过后,我释然了
我家附近有一个菜鸟驿站,还有一个妈妈驿站。现在快递都不给送上楼了,很多时候快递员都是随机给快递投放在就近的驿站里自取。所以我干脆把所有的收货地址都填写菜鸟驿站的地址,这样就不用我跑两个地方去取快递了。但回来发觉,即使我都把所有的快递地址留在了菜鸟驿站,韵达快递和邮政快递也总把我的快递放在妈妈驿站...
谁在为快递新规“交学费”:快递员、公司,还是消费者?
赵小敏表示,快递物流业属于市场化行为,难以主动监管,更多的是依靠平台投诉和消费者热线投诉,消费者热线会转接到邮政管理部门,再实施监管。此外,各地邮政局也会让辖区内的相关企业报送执行情况,比如检查送货上门的达成率,放驿站的包裹数量等。这个过程需要时间,可能3到4个月后才能评估《办法》的影响。《办法》中...
要加钱!部分快递公司为应对新规决定加价,是否合理?是否合法?
如果遇到快递乱收费的情况,消费者可以通过以下途径进行投诉:直接向快递公司投诉:消费者可以先尝试与快递公司沟通,说明情况并要求解决。当然,这次的加价是公司决定的,和他们商量可能等于对牛弹琴了,是做无用功。到国家邮政申诉网投诉:如果与快递公司沟通无果,消费者可以到国家邮政申诉网进行投诉。该网站会受理消费者...