...丨快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

网友投诉包裹往返两地七次致食物发霉 邮政局作回应

红网网友投诉:益阳桃江武潭邮局管理混乱效率低下,致使邮件发霉变臭红网长沙2月16日讯(时刻新闻记者陈佳)“包裹无故往返长沙和广州两地七次,导致食物发霉发臭。”益阳网友蒋先生在红网“消费维权”频道发帖投诉。据蒋先生介绍,2016年1月25日,他从益阳桃江武潭邮局寄了两箱腊鱼腊肉到广州,第一箱包裹在1月28日收到...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进...

网友投诉包裹往返两地7次致食物发霉 邮政局回应

网友投诉包裹往返两地7次致食物发霉邮政局回应红网长沙2月16日讯“包裹无故往返长沙和广州两地七次,导致食物发霉发臭。”益阳网友蒋先生在红网“消费维权”频道发帖投诉。据蒋先生介绍,2016年1月25日,他从益阳桃江武潭邮局寄了两箱腊鱼腊肉到广州,第一箱包裹在1月28日收到,但是让蒋先生感到意外的是,另外一箱...

如何投诉中国邮政信用卡,如何有效投诉中国邮政信用卡?全面指南

其次,邮政投诉可以起到一定的打开监作用,但是最的客户解决方案还是需要由发卡银行来处理。发卡银行会根据持卡人的邮还款情况和信用记录来决定是否或采取其他行动。邮政投诉可以提醒银行注意持卡人的邮政蓄诉求,但并不能代替发卡银行的兴业银行决策。此外,邮政投诉对于信用卡逾期问题的方法处理也有一定的点击时效性要求。

济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈济南中...

2024年06月07日,济南市邮政管理局就接到信访投诉快递存在服务质量问题约谈了济南中多通货运代理有限公司(www.e993.com)2024年11月28日。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:济南中多通货运代理有限公司法定代表人:贺清凯住所:山东省商河县尹巷镇贺家村127-1品牌:中通...

临沂市邮政管理局就近期12345中通消费者投诉量较多约谈济南中通...

2024年06月04日,临沂市邮政管理局就近期12345中通消费者投诉量较多约谈了济南中通仓储服务有限公司临沂分拨中心。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:济南中通仓储服务有限公司临沂分拨中心法定代表人:张佳住所:山东省临沂市兰山区戈九路299号...

有诺必践,七年投递零投诉——记孤独邮路上的“木兰花”黄芳兰

每年3月,木兰山树上会开出一朵朵红花,叶如桂,花似莲,当地人称之为木兰花。在木兰湖140公里的邮路上,37岁的黄芳兰就是那朵柔中带刚、坚忍执着的“木兰花”。7年多的时光,她累计投递邮件报刊约40万件,妥投率100%,没有收到过一起投诉。(长江日报记者刘海锋通讯员肖芳)...

快递柜收费引热议:快递小哥自称每周自掏数十元 频被投诉

“如果企业不处理的话可以7天后再来申诉,我们会走申诉流程,时效30天。然后企业会进行联系,或是我们这里相关同事会跟投诉的客户做电话回访”,上海邮政管理局邮政业消费者申诉中心工作人员介绍道。地面上摆放的是快递小哥待投放入快递柜的快递包裹。康玉湛摄...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。对于...