12315投诉4s店管用吗工信部管不管汽车投诉
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工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!因为主副卡绑定之后的解绑问题,移动公司流程不支持主卡本人到营业厅进行解绑,需要本人及副卡主人一起到移动营业厅进行解绑。本人就这个问题去工信部网站进行投诉,也给部长信箱进行留言。每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,...
??米哈游《原神》处理投诉不及时被工信部点名 董事长刘伟重视吗?
一年一度315消费者权益日即将到来,运营商财经网总结了一些知名游戏企业的案例,其中,米哈游旗下《原神》被工信部点名,具体是怎么回事呢?前不久,工信部发布了“2023年第四季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单”。其中,米哈游旗下的知名游戏《原神》位列首位,投诉处理及时率只有39.3%,远低于其他被通报...
欺骗误导强迫用户!怪兽充电被工信部点名,近2万条投诉曝出扣费乱象
怪兽充电被工信部点名,近2万条投诉曝出扣费乱象瑞财经徐迪3月14日,工信部网站披露了《关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报(2024年第2批,总第37批)》,通报62款APP及SDK存在侵害用户权益行为,其中,挚享科技(上海)有限公司开发的“怪兽充电EnergyMonster”应用,所涉问题为欺骗误导强迫用户。工信部表示,高度重视用户...
投诉处理率不足四成 米哈游被工信部点名
当日晚间,“米哈游等遭工信部点名”相关话题登上微博热搜。通告显示,在互联网信息服务投诉方面,服务功能类投诉占比47.7%,在接入平台的175家互联网企业中,米哈游等企业投诉处理及时率未达到相关要求,工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。因存在投诉处理及时率未达相关要求问题,米哈游、广东长城宽带...
工信部点明米哈游:原神投诉处理及时率仅39.3%,倒数第一
工业和信息化部近日发布了关于2023年第四季度电信服务质量的通告,其中米哈游公司因为《原神》游戏的投诉处理及时率不达标上榜(www.e993.com)2024年10月17日。通告表示,在2023年第四季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比47.7%,客服渠道类投诉占比25.6%,个人信息保护类投诉占比12.9%,其他类投诉占比13.8%。
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
在遇到类似问题时,用户应该坚决维护自己的合法权益,可以通过向工信部或者其他相关部门举报投诉,甚至寻求法律途径来维权。中国联通的恶劣行为不仅应该引起相关部门的重视,更应该成为整个电信运营商行业的警醒之声。只有通过监管和竞争的双管齐下,才能够维护广大用户的权益,推动整个行业向着更加诚信和普惠的方向发展。
不小心“摇一摇”广告就霸屏?可通过工信部或网信办投诉
可通过工信部或网信办投诉维权今年2月,工信部发布了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,重点包括,不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。对落实上述要求不到位或出现违规行为的,依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施,严肃...
今年二季度电信服务情况如何?工信部通告来了
工业和信息化部近日发布通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及消费提示等三个方面,对2024年第二季度电信服务有关情况进行了介绍。关于2024年第二季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕222号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2024年第二季度电信服务有关情况通告如下:...
工信部:2024年Q1涉及服务争议的电信用户申诉占比38.7%
飞象网讯(致新/文)4月29日消息,工信部近日发布2024年第一季度电信服务质量通告。2024年第一季度,全国电信用户申诉中,涉及服务争议的申诉占比38.7%,涉及营销、收费、资费争议的申诉占比44.9%,涉及网络、安全的申诉占比16.4%。图电信用户申诉情况在互联网信息服务投诉方面,2024年第一季度,互联网信息服务投诉平台收...