家装补贴第一单产生!土巴兔用户率先通过政府审核

家装补贴第一单产生!土巴兔用户率先通过政府审核“根据《深圳市住宅装修改造物品和材料购置补贴活动实施指引》方案,现将以下住宅装修改造物品和材料购置补贴申请人的基本情况进行公示,公示时间为3个自然日。如有异议,请向西丽街道综合行政执法队投诉或反映...”9月20日,深圳市南山区西丽街道对第一批住宅装修改造物品和...

有效破解装修资金有效监管痛点 土巴兔装修保为百万家庭当好“资金...

据介绍，在业主、装修公司、土巴兔签署三方协议后，业主的装修款将由第三方全国性金融机构进行专项管理，装修款项按照施工进度分阶段支付给装修公司，装修公司完成某个阶段的施工，需要土巴兔平台的专业质检员进行验收，在得到业主确认无误后，相应款项才会支付给装修公司。在业主付款之前，需要专业的工程验收，从而伴生了“...

质量差拖工期、维权难,让用户装修踩坑的“土巴兔们”难逃315?

其实，住小帮、土巴兔、齐家网等家装平台都有相关投诉。此外，2020年8月31日，工信部通报了该年度第四批共101款侵害用户权益行为的APP，其中就包括“土巴兔装修”，存在的问题是“违规使用个人信息”。对于消费者来说，最可怕的或许不是骚扰电话，而是这只是选择在线家装平台的开始，后续的是像孔女士一样各种沟通难、...

土巴兔 12·12装修家年华上演装修跨年盛典

从12月8日开始,用户通过土巴兔App、小程序等渠道就能参与“土巴兔12·12装修家年华”。此次活动分为“必领福利”“优选商家”“全屋定制推荐”“好物秒杀”“建材拼拼拼”“专业质检”和“甄选设计师”等丰富板块。进入“必领福利”板块,消费者可以畅领包括免费质检、0元领设计、免费量房、先装修后支付等土巴兔保...

一年投诉上万件,互联网家装处处都是坑

其中,有消费者在黑猫投诉指出,自己签约的装修公司入负责人跑路了,但是装修公司还有2903.24元的费用没有退还,且还有13421元保证金在齐家。但消费者联系齐家网后对方给出的答复令自己并不满意。图片来源:黑猫投诉而关于土巴兔,也有不少消费者投诉指出其“偏袒装修公司”、“推荐失信公司”等。

工匠平台崛起,互联网家装变局中谁握底牌?

过去几年,字节跳动、阿里、百度等互联网巨头纷纷下场布局互联网家装,国美“打扮家”、土巴兔“匠猫”等平台陆续上线,沉寂了一段时间的互联网家装即将重燃战火(www.e993.com)2024年11月7日。既有通过平台聚集装修公司,扮演中介角色,依赖信息差来赚钱,也有由业主来主导装修项目,以工匠交付为关键的专业平台,从“营销端”到“工匠端”,核心仍然是围...

售后不作为、平台扣押不退,土巴兔装修频遭消费者投诉

3月14日,另有一网友投诉,土巴兔平台下一装修公司施工质量差,存在瓷砖破边和空鼓不整改,墙面油漆有色差,房屋中电表丢失不认账等问题。因装修款交至土巴兔平台被冻结,遂要求土巴兔退还钱款。近年来,消费者对土巴兔装修平台的投诉颇多,在黑猫投诉平台搜索该商家可以看到,土巴兔的累计投诉量达254起,近30天的投诉量就多...

杭州市民投诉厨房顶板脱落 交钱从土巴兔找的装修

侯经理表示，“这可能是施工工艺不到位，我去现场看过，好像没有用胶泥批过，这个工序没有做”。李女士告诉记者，宾格装饰这家公司是她之前通过“土巴兔”这个平台找的，还交了全程质检费，一共3700多。“材料不对，相应的施工工艺也要改变，他们应该知道的呀，不至于导致现在这个问题才告知”，李女士说，如果当时...

土巴兔的“中介困局”:获客成本高企,装修烂尾屡遭投诉

然而,这只是土巴兔用户投诉的一例,查询黑猫投诉平台发现,2021年来针对土巴兔的消费者投诉超过30起,涉及拖延工期、平台不作为、劣质工程和退款纠纷等等。有分析称,这与土巴兔平台重流量、轻运营,无法深刻把控装修各环节的业务模式有关。如果公司不能解决用户体验不佳,投诉率高的困境,二次谋求上市或再次遇阻。

加盟装修公司频遭投诉 土巴兔审核机制形同虚设?

中国网财经记者梳理发现,在几大知名的互动平台上,均有不少消费者对土巴兔的投诉。投诉点主要集中在加盟的装修公司存在不按合同要求装修、漏项增项、偷换建材、层层转包、工程延期、推卸责任等方面。以来自深圳的刘女士为例,其在“黑猫投诉”和微博上同时发文,称于2017年8月在土巴兔平台签订合同装修房子,“新房装修质...