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广发银行股权遭打折甩卖!信用卡消费额下滑超10%,权益缩水投诉量业...
信用卡消费额下滑超10%,权益缩水投诉量业内第二天天财经讯,去年一月,央广网曾报道过广发银行股份有限公司(下称广发银行)的股权先后被广东省电信实业集团有限公司、中航投资控股有限公司和宝武集团中南钢铁有限公司“清仓式”转让。最近又见财务公司“甩卖”广发银行股权。股份被五矿财务打折转让5月14日,广发银行60...
广发银行信用卡业绩向下,投诉向上
相较堪忧的业绩指标,广发银行信用卡的投诉量却增长了。2023年,广发银行通过客服热线、信访面访、线上渠道、外部监管转办等渠道受理处理投诉量共计87446宗,从消费者投诉业务分布来看,信用卡投诉量72971宗。而根据2022年esg报告,报告期内广发银行受理处理投诉量共计74458宗,其中信用卡投诉量69486宗。黑猫投诉平台...
信用卡逾期银监会投诉银行有用吗,信用卡逾期?银监会投诉银行是否...
对于网贷逾期疑惑,直接向银监会投诉银行可能未有直接的帮助(www.e993.com)2024年11月7日。但若是有证据证明银行存在欺诈、误导或不当表现,或能够保护个人信用记录,投诉银行也会起到一定的作用。无论怎样去,借款人应主动与借款平台和银行合作,积极解决逾期还款疑惑,以避免不良影响。招商银行拒绝协商还款可投诉到银监会吗...
广发信用卡消费额、贷款余额下行,投诉高企,占总投诉八成
横向对比来看,广发银行信用卡投诉量在公布相关数据的12家国有行和股份行中并不算高,但投诉量占投诉总量的比重,则仅次于兴业银行,达到83.45%。事实上,信用卡业务有“缩水”的,并非广发银行一家。根据央行最新公布数据,2023年全国信用卡和借贷合一卡7.67亿张,较上年减少3100万张,同比下降3.89%。而在2017年,当...
广发银行信用卡分期业务频遭投诉!用户如何开通成谜,“样样行”不...
事后,王先生专门就此事进行了投诉,不过,广发银行并未给予王先生一个说法。那么,什么是样样行消费分期?什么是自动消费分期?二者有何不同?根据广发银行在2024年2月4日更新的《“样样行”消费分期付款业务协议》,“样样行”分期付款业务是指持卡人使用广发银行信用卡消费,可对消费金额申请分期付款的业务,包合“...
广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...
4月1日11:30,记者登录黑猫投诉平台发现,含有广发银行信用卡的投诉词条达3381条,除乱扣息费外,暴力催收、虚假宣传、诱导分期等是投诉的“热点”。网络投诉平台外,从监管部门统计数据来看,广发银行的投诉量也处于居高不下的状态。广发银行:已记录问题,但未在约定时间内答复...
广发银行信用卡返利新规遭诟病:单方面升门槛,律师称涉嫌违反消法
除了杨先生外,社交媒体及消费投诉平台上,也有大量消费者对广发银行上述举措表达不满。广发银行信用卡中心相关人员表示,关于兑换规则的调整已提前通知用户,并在官网进行了公示,目前只能按照新规则进行兑换。如果用户对目前规则不认可,可以帮客户申请一个月的返利金兑换权限,但后续仍需要达到新规则规定的门槛。