太原市市场监督管理局2024年第14期食品安全监督抽检信息通告
消费者如果在市场上发现被通报的不合格食品,可拨打12315投诉举报。特此通告。附件1:食品监督抽检合格产品信息.xls附件2:食品监督抽检不合格产品信息.xls附件3:不合格检验项目小知识.doc太原市市场监督管理局2024年9月12日附件1食品监督抽检合格产品信息...
守护校园食品安全 太原市首家12315校园维权服务站成立
将12315维权服务站“搬”进学校,可以及时收集师生及家长对学校食品安全方面的反馈意见,维权站在接到消费投诉后,将快速受理、处理涉及学校的消费纠纷,为学生群体及时开展维权服务,有效守护学校食品安全。(王勇、杨莉)
...个人用品商店有限公司晋城广场前街分店8月28日新增投诉,消费者...
8月28日,根据全国12315消费投诉信息公示,太原屈臣氏个人用品商店有限公司晋城广场前街分店新增投诉。根据投诉信息,2024年07月24日,消费者渠**(手机尾号6476,用户ID***5296)反映其于2024年06月23日通过现场购买凝胶糖果。可能存在标准化问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。2024年08月28日,未...
太原市、区两级市场监管部门联动调研高速路服务区12315消费维权站...
8月16日,太原市市场监督管理局三级调研员武旭龙带领市局消保和市场科、市消协、市12315申诉举报中心相关负责人对高速路服务区12315消费维权站进行调研检查。尖草坪区市场监管局消保股相关人员陪同调研检查。调研组现场查看了太原北服务区和太原服务区消费维权站建设情况。经营场所的显著位置公示了消费维权投诉电话、调...
提升纠纷处置效能 山西太原创建联动消费维权体系
中国消费者报报道(记者冯铁飞)今年以来,山西省太原市市场监管局实施“三消”(消保市场科、12315申诉举报中心、消费者协会)三位一体的联动消费维权体系,进一步提升消费纠纷处置效能、优化放心消费环境,充分维护了消费者合法权益,激发了消费活力。截至目前,太原市市场监管局共接受消费者咨询2万余件,受理消费投诉3万余件,...
太原创建联动消费维权治理体系 上半年无理由退货金额30余万元
通过创建消保市场科、12315申诉举报中心、消费者协会三位一体的联动消费维权治理体系,太原市进一步提升消费纠纷处置效能,全面拉动消费水平持续提升(www.e993.com)2024年9月17日。今年以来,太原市消费维权服务站总数达到288个,无理由退货承诺主体总数达到12625家,退货金额32.6万余元。今年以来,太原市市场监管局通过优化消费环境,提升消费内驱力,先后制定...
2023年消费者投诉举报热点公布 山西12315平台这样做
中新网太原3月15日电(杨杰英幽炜亭)记者15日从山西省市场监管局获悉,2023年,山西省市场监管12315工作机构共接收各类投诉举报170468件,同比增加25.37%。投诉案件中,为消费者挽回经济损失5634.26万元,涉及争议金额1.84亿元。根据公布的2023年消费者投诉举报十大热点,山西省市场监管12315工作机构共受理食品类...
太原市设立首家高速公路服务区12315消费维权服务站
近日,太原市首家高速公路服务区12315消费维权服务站,在尖草坪区太原北高速服务区设立,助力消费纠纷、消费投诉“不出服务区”就得到高效解决。据了解,将消费维权服务站“搬”上高速公路,是为了有效解决高速公路服务区消费纠纷、投诉处理不便等问题。近日,太原市市场监督管理局调研组前往太原北高速服务区进行调研,参观了...
速看!2023年山西消费者投诉举报十大热点
投诉主要问题为:办理的健身卡,因商家装修、经营者转让等原因不能使用且不予退还卡内余额;与消费者办卡时的宣传、承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,由于客观原因导致无法前往,要求退款或改签时遭拒等。文化娱乐体育服务类投诉量较多的市分别为:太原市1975件、大同市1286件、晋城市587件、阳泉市334件、运城...
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
中新网太原3月14日电(杨杰英幽炜亭)记者14日从山西省市场监管局举行的新闻发布会中获悉,2023年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍,山西省市场监...