拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

目前,已有100名消费者对此事进行投诉,拼多多平台尚未处理。截图自黑猫投诉平台而这距离上次拼多多因为“百亿补贴商品订单被无故取消"事件上热搜,仅过去三个月。上次“撤单事件”与此次集体投诉如出一辙。据了解,消费者赵先生(化名)在拼多多下单购买了一台电脑,并已成功付款,商家也已准备发货,却在夜晚突遭平台...

拼多多百亿补贴的“真假茅台”

“消费者投诉至平台的,拼多多还有权视消费者投诉情况,另行就投诉订单按实收金额x15%(最低以10元为限,最高以300元为限)的赔付标准从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以无门槛现金券形式发放给投诉订单对应的消费者。”“商家知悉并确认,拼多多/平台不对商家资质、商品、信息内容等的真实、合法性、有效性以及...

如何举报拼多多

同时,你也可以拨打拼多多的客服热线(4008822528),在工作时间内(一般为周一至周五,9:00-20:00)向客服人员反映问题。###二、利用第三方投诉平台如果直接联系拼多多客服未能解决问题,你可以考虑使用第三方投诉平台。例如,12315消费者投诉热线是全国性的消费者维权平台,你可以拨打该热线电话或在全国12315平台上提交投诉...

消费维权周报|上周共享类产品投诉增多,涉违法广告等问题

产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉。

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

被众多消费者所诟病。据消费保平台数据，各大电商平台中，拼多多的投诉量达183,712件，成为投诉最高的电商平台。京东、淘宝的投诉量分别位列第二（183,266件）、第三（162,253件）。此外，抖音、天猫等平台的投诉量也比较靠前。观其解决率，京东最高，解决率达79.07%，其次仅有快手及唯品会的解决率高于行业...

2万元电脑CPU变榨菜?多名消费者爆料遭电商平台虚假发货丨云投诉

女鞋公司为何可以卖电子产品？电商平台对店铺有哪些审核机制？电商平台相关负责人回复记者称，该商家入驻时对其进行了正常审核(www.e993.com)2024年11月22日。5月24日，记者联系到该公司属地的惠东县市场监管所，相关工作人员表示，“近期已有许多消费者来投诉惠州市卓越超凡女鞋有限公司，我们能正常联系到商家，经过与商家沟通，并前去其注册地核实，...

4月黑猫投诉线下餐饮领域红黑榜:多家九田家烤肉门店倒闭余额拒不...

本月,有多名消费者来黑猫投诉反馈,称之前在九田家烤肉店进行了会员卡充值,但在本月发现店铺倒闭,查询会员卡时发现余额已被清零。前往其他九田家门店消费被告知无法使用,需重新注册充值。消费者电话联系客服热线,均无法接入人工客服。黑猫投诉4月行业榜单

4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...

黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠...

市场监管总局向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示...

2024年“双11”已于本月中旬启动,相比往年,今年“双11”整体提前10天拉开帷幕,除了天猫、京东、拼多多等传统电商平台,抖音、快手等直播平台也加入“战队”。为规范促销经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,近日,市场监管总局向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》(以下简称《合规...

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

近日,来自广西的邱小姐向澎湃质量观投诉平台反映称,1月19日,为了给家中3只小猫做个大窝,她在拼多多某旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝,1月26日她申请退货退款,结果快递竟要收取155元的运费。退货页面显示运费高达155元对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超...