...办好便民“暖心事” 济南市天桥区无影山街道12345热线工作有...

为进一步提升12345热线工作质效，结合工作实际，无影山街道制定了《无影山街道12345市民服务热线联动工作制度》，深化纵向贯通、横向联动的合作机制，精准定位问题，确保居民每项诉求都能得到及时有效的处理，做到“应解决、尽解决，应解释、尽解释”，有效提升诉求解决率和群众满意率。“我是西山社区居民，管道堵塞，我家一...

贷款买来的商铺被物业拆成通道仍要交“管理费” 海口宜欣城业主...

曾先生和妻子多次拨打海口12345热线电话投诉举报商场管理公司的行为,希望监管部门能协调处理,制止对方的侵权行为,自己的商铺可以自主使用。据了解,今年8月下旬,海口市商务局相关工作人员针对投诉情况已多次对接商场负责人,但(商场方面)多次推诿、拒绝协调,商务部门无强制执法权限,亦无法进一步协调,建议诉求人通过司法途径维...

12345 我们来帮你 | 不交物业费不让进小区?物业公司:业主录入信息...

12345我们来帮你|不交物业费不让进小区?物业公司:业主录入信息后方可进入“不交物业费就不让车辆进小区,这简直就是霸王条款!”近日,伊州区居上名苑小区居民吴先生拨打12345政务服务便民热线反映称,自己所在小区有一“奇葩”规定,凡是不缴纳物业费的,都不准进入小区。他认为,小区物业公司应该立即停止这一规定,...

17位局长,4天受理诉求1732件!物业投诉占41.9%,上海人的急难愁还有...

10月17日,由市城管执法局、新民晚报社、12345市民服务热线共同发起“城管局长接热线”行动收官。从10月14日上午9时至10月17日下午4时,12345市民服务热线共受理城管执法类诉求1732件,其中物业管理不善、侵占公用设施等成为市民反映最集中的热点问题。物业投诉高居首位社区治理成主战场此次“城管局长接热线”行动为...

物业将被“全面取消”?四川打响“第一枪”,央媒却发出重要提示

对物业服务态度不满的话,可以直接投诉到物业管理处或拨打12345市长热线。????????物业公司最怕的就是业主们团结一致,成立业主委员会,能让我们的话语权更强大,甚至能推动更换不称职的物业公司。税务问题(12366)物业收费不给发票的话,用收据可以举报,物业公司可能会被罚款,情节严重的还可能会坐牢。????...

巴彦淖尔群众反映的这些问题有处理结果了

诉求内容:群众反映临河区豪绅家园的建筑垃圾无人清理,拨打12345热线求助(www.e993.com)2024年11月27日。临河区先锋街道办事处:接到12345热线转办的群众诉求后,已联系物业人员进行清理。08诉求内容:群众是临河区居民,需要将暂停的居民医疗保险恢复至参保状态,拨打12345热线求助。临河区医疗保障局:接到12345热线转办的群众诉求后,已将群众的居民...

12345热线住宅物业热点问答(十五)——业主大会、业主委员会

编者按:为帮助广大市民了解掌握住宅物业管理知识,聚焦12345热线中反映集中的物业管理类热点问题,区房管局将通过开设本问答专栏,定期发布有关物业管理的典型案例和法律依据。一起继续了解业主委员会相关知识吧!Q:小区是分期开发的,一期交付多年并成立了业委会,我们属于二期刚交付的业主,还能进入业委会吗?

12345热线住宅物业热点问答(十)——小区公共收益

编者按:为帮助广大市民了解掌握住宅物业管理知识,聚焦12345热线中反映集中的物业管理类热点问题,区房管局将通过开设本问答专栏,定期发布有关物业管理的典型案例和法律依据。一起继续了解小区公共收益相关知识吧!Q:可以利用小区的公共部位建设类似快递柜、售货机、广告牌等,来增加小区的公共收益吗?

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

12345平台反馈的电话和信访，市县的部门基本不接收，全部分发给投诉人所在的乡镇。有一些问题我们可以解决，但是有些问题我们真解决不了。　“奇葩诉求”+满意度考核让基层陷入两难基层工作者是政务服务热线的接诉主体，不少地方都将“12345”热线服务群众满意度纳入基层考核范围。然而投诉内容里，不乏一些非合理诉求...

莱州市南小区25号楼业主多次投诉 12345热线现场督办

莱州市南小区25号楼业主多次投诉12345热线现场督办水母网3月25日讯(YMG全媒体记者盖鹏摄影报道)近日,莱州市南小区25号楼3单元5楼居民多次拨打烟台市12345政务服务便民热线,反映去年老旧小区改造期间楼顶没做防水,导致今年2月家里多处漏水。3月21日下午,记者与热线督办员前往现场进行调查。