运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
近日,广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称,这个广州移动的全球通号码已经用了18年,现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,而且最...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
“当初办理业务时,就是普普通通的号码,用了这么多年,压根不知道什么时候我家的手机号133×××611成了所谓的‘靓号’。”说起最近的遭遇,德阳电信用户彭女士满是疑惑。7年前,彭女士的丈夫程某办理了“宽带+移动电话”的电信家庭套餐,每月资费239元。据彭女士介绍,去年12月,由于工作关系,这个号码需要从丈夫名下...
男子称用了14年手机号遭“保护性停机” 无深圳参保信息难解封
7月20日,华商报大风新闻记者联系北京中国移动,客服表示移动手机号码解封不需要通过个人参保信息。“大于等于90天之内没有充值,没有消费的话,那就会显示空号,会因欠费停机。后续如果需要保号、封号,如果是在北京移动的话,建议拿本人身份证到北京营业厅,这个号码来电开启的话,看能不能找回。”“如果是在外省份,不...
多年难取消困住老用户
但是后面来电显示已经包含在基础套餐里面,“中国电信没有推动套餐升级,而是‘一直持续收费’。”还有一位联通用户提到,“工信部2017年要求取消来电显示费,父亲的号码一直收费至今。”除上述案例外,还有多位不同地区的移动、电信、联通用户也提到,自己的套餐中,来电显示一直在收费。9月初,记者根据用户反馈线索联系多地...
来电显示收费成灯下黑,老用户困在运营商的套路里
取消来电显示费“喊了”多年后依然存在。7月中旬,广州邓先生发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。邓先生认为,“中国移动曾表示,自2016年4月1日起已全网停止销售...
男子手机号码一周被停三次 用了快10年从未遇到过:中移动回应无语
快科技1月17日消息,据国内媒体报道称,四川眉山男子手机号码一周被停三次,对此中国移动回应让人颇为意外(www.e993.com)2024年9月15日。按照这位男子的说法,自己的两个手机号,都已经用了10多年了,以前从未遇到过类似情况。最近三个月未离开眉山,从元旦以来,自己打的电话也都是省内的。“我统计了其中九成以上都是通讯录里有的号码。
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。对此,中国移动相关人员回应称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为...
中国移动逾期未验证怎么处理,如何处理中国移动逾期未验证问题?
所以,根据中国的法律法规,中国移动有权向用户发送逾期提示。用户在签订协议时应当明确了解并同意按时支付服务费用的义务,如果逾期未付款,用户可能需要支付逾期利息。如果用户对逾期提示有异议,可以与中国移动协商解决争议。还款需要业务员验证码吗题目:法律行业用中文回答:还款需要业务员验证码吗?
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。对此,中国移动相关人员回应澎湃新闻称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以...
移动通信网更新换代的必然选择—— 2G/3G退网渐行渐近
如果用户使用的是只能用2G、3G网络的老人机,不支持4G、5G网络,即便在有网络覆盖的区域,也无法接入4G、5G网络。这就需要引导这部分用户有序过渡。例如,为有更换设备计划的用户提供优惠方案,帮助有过渡需求但暂无更换终端设备计划的用户升级电话卡等。工信部表示,下一步,考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大,需...