手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

01华东政法大学学生林同学及维权小组成员因手机停机后仍被收取套餐费,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院。02法院于10月12日进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。03林同学在停机期间被扣了3.8元套餐费用,尽管多扣的套餐费用很少,但这一行为侵犯了林同学的合法民事权益。04由于此案,...

手机停机后仍被收套餐费,华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款

在停机期间,由于移动公司未提供实际的电信服务,原则上不能收取任何套餐费用。今年7月23日,该同学及维权小组成员将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案,并拟定于2024年10月29日开庭。随后上海移动主动联系法院将多收的套餐费用全额退还。IT之家获悉,本案已于昨日调解结案,上海移动退还...

吃相难看!手机停机后仍被收套餐费 大学生怒告中移动获全额退款

快科技10月14日消息,据国内媒体报道称,手机停机后仍被收套餐费,对此华东政法大学学生起诉上海移动获全额退款。之前,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因"手机停机后仍被收取套餐费"为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,最终双方进行了庭前调解。据悉,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

老人被中国移动多收 8 年来显费引热议,每月 6 元累计费用不可退

0.25元，用户已经享受了旧套餐的优惠，那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回，有些用户的旧套餐会相对优惠，如果更改新套餐后，将无法再修改为旧套餐”，简而言之就是“不能退”。参考评论区，有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除6元费用。你知道中国移动早已取消了来电显示费吗？

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用(www.e993.com)2024年11月6日。对此,中国移动相关人员回应澎湃新闻称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

在经历了长达两个月的“投诉-反馈-再投诉”周期后，小洋终于在8月下旬收到了最后一笔80元退费，还是以话费充值的形式。“终于告一段落，对广东移动的信任也快消耗完了。已经在查询携号转网的手续了，但移动方面反馈因为我之前享受了话费套餐优惠，要到明年才能转网，到时候再看看吧。”小洋说。运营商“乱扣费...

济南一市民,被莫名开通收费套餐近两年?中国移动回应

01济南市民李女士反映,其家中86岁老人自2022年12月7日起被莫名开通“家校互动服务”收费套餐,导致每月多交14元话费。02李女士多次联系移动公司要求取消套餐并返还被扣费用,但始终未协商一致。03中国移动公司客服表示,此类套餐可能因用户使用非正规品牌的老年机导致。

中国移动回应还在收来电显示费 老套餐用户可换新套餐免费

中国移动方面确认,自2016年4月以后的所有新套餐均包含了来电显示服务,不再额外计费。然而,部分老套餐用户由于套餐结构原因,仍在支付来电显示费用。若用户希望摆脱这一费用,唯一的途径是更换现有套餐。陈先生在了解情况后,帮助家人及自己更换了套餐,新套餐中明确标注免除了来电显示功能费用。

中国移动回应偷偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

7月15日消息,近日有中国移动用户反馈称,查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。据新浪科技报道,中国移动客服对此回应称,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就...