运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带，今年7月初，他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带，装移机工料费300元，但他此前从营业厅了解到，北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带，但陈阳并不认可这样的收费标准，他向北京联通客服讨要说法，对方解释称，异地卡要额外收200元，这属于公司规定。10月16日，贝壳财...

总理督办“提速降费”:电信资费改革究竟需要迈过几道坎

一位通信业内人士介绍,对于居民家庭使用的宽带,运营商要把光缆接到千家万户,还需要经过小区“物业”这一关,运营商付给物业的租赁费等最终也转嫁到用户身上。另一位业内人士介绍说,建设4G基站,运营企业会面临进入公共场所、地铁车站的难题,这些机构、写字楼、商场及地铁隧道等多会产生费用,有些费用甚至过高而无法推...

小区宽带高价垄断严重,运营商提速降费也没用

之后,经过王女士不断投诉,上述中国电信合作厅工作人员致电王女士,称可以为其注销宽带,不过需要收取330元初装费。“但是中关村的中国电信营业厅告诉我,这种情况按照优惠政策,是可以直接绑定手机号,且不用收取初装费的,而且不需要注销宽带号,只需要将其解绑,再由正规厅将宽带与手机绑定在一起,便可免费使用宽带。”王...

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

如果不顾合约,任意销号、解绑宽带,那用户可能会需要支付违约金,作为对运营商损失的补偿。并且,不履行合同义务甚至可能会影响用户个人的信用记录,对今后贷款、消费以及其他社会活动产生负面影响。其次,限制一个手机号绑定两条宽带,是为了避免两个宽带账号使用同一手机号会造成账号重复和管理混乱。因此,运营商的宽带服务协...

电信宽带逾期怎么办?处理方法与办理流程详解

对于电信宽带逾期问题,可以采取以下措:1.查清欠费情况:首先需要了解自己的协议欠费金额和逾期天数,可通过查询电信宽带账单或拨打电信客服电话来了解详细情况。2.与电信公司协商:一旦发现有欠费情况,应及时与电信公司联系进行协商,了解详细的续费还款方式和时间要求。电信公司可能会提供分期付款的到期方式,允分期还款...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

短片中市民韩先生给孙子订购了中国电信的宽带互联网视听业务(www.e993.com)2024年11月16日。看了几天之后,韩先生没有继续使用这项业务,但是却被连续扣了三个月的费用。韩先生觉得这有点不太合理。这个问题我们和电信的王总交流一下。王总,您觉得这种扣费方式合理吗?王汝源:我解释一下。第一,这位用户是选择中国电信高清业务里的VIP包月业务...

宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?

此外,部分用户会说,一个宽带而已,还用得着转让吗?其他用户直接去营业厅不就能够办理了吗?虽然话是如此说,但如果是新装宽带,最少要缴纳几百元的安装费,就拿老王所在的地区来说,新安装宽带费用不低于200元,但如果迁移地址却只需要50元,不管是转让给陌生人,还是转让给自己家的亲戚或朋友,都是比较划算的。

国际电信联盟:中国固定宽带费用全球第二低

在移动宽带费用方面，我国同样远低于全球平均水平，相比上年都有明显改善。习近平总书记指出：“要适应人民期待和需求，加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。”党的十八大以来，党中央、国务院高度重视宽带网络发展，把宽带...

严查!新疆网友留言反映电信宽带垄断

该网友还打电话到移动公司和电信公司,两家公司都说这个片区无法安装宽带,因为片区不允许进入,片区群众盼日常使用宽带的问题早日得到解决。此外,一位网友反映电信垄断问题,认为挪动设备需要支付费用不合理。“应政府要求,我们企业出钱12000元装了无感知设备,现在需要挪动位置,联系了电信公司,对方说任何人都不能动这个设备...

电信联通宽带太优秀,不能独享!国家改变结算规则!

近日,工信部下文调整运营商网间结算规则,原本中国移动应向中国电信、中国联通支付互联网骨干网网间结算费用,结算标准不高于8万/G/月的规则取消;同步要求三大运营商下调向广电收取的互联网骨干网网间结算费用,不能低于原标准的30%。怎么看这个问题呢?|环球通信|@好5G|...