你是第一次坐飞机吗?百色机场推出“首乘旅客”服务
近日,百色机场推出“首乘旅客”(意指第一次乘坐飞机出行的旅客)服务,工作人员将全流程指引“首乘旅客”办理值机手续、通过安全检查、候机、登机,让“首乘旅客”享受“全流程、无断点”服务,感受百色机场服务“温度”。一、如何预约或申请服务?“首乘旅客”可拨打百色机场问询电话:0776-3233666进行预约,或到机场...
机场老年旅客增加,如何安心出行?专家建议推出“无陪老人”服务
首都机场贵宾公司旅客服务部值班主任徐红介绍,旅客可通过首都机场服务热线010-96158或者“北京首都国际机场”小程序等方式提前24小时预约,“我们开设了爱心专席,专门服务老年旅客。所有服务均为免费。”徐红同时表示,如果老年人没有预约,也可以在到达机场后,联系机场工作人员寻求帮助。侯晓雨是首都机场特殊旅客爱心专席...
国内坐飞机带宠物狗的详细流程及所需费用、手续全解析
这一费用需要在订购机票时额外支付,并且需要提前向航空公司申报携带宠物的意愿。还需要提交相关的健康证明和接种证明。问:携带狗狗乘飞机需要留意哪些疑惑?答:携带狗狗乘飞机需要留意以下几个疑惑。首先是选择合适的舱位,一般而言宠物需要放在客舱下方的货舱中,保障有足够的通风和安全。其次是宠物的饮食和健康状况,需...
百色机场“首乘旅客”服务指南来了!
“首乘旅客”可拨打百色机场问询电话:0776-3233666进行预约,或到机场候机楼“首乘服务”柜台提出申请,即可享受专人答疑以及全程引导服务。二、机场有哪些服务?1.提供值机帮助服务根据旅客需求,为旅客办理乘机手续、告知危险品运输须知、办理行李托运,并贴上“首乘旅客”专属标识。2.提供安检引导服务工作人员主动...
...陪被南航拒绝登机 南航公开致歉:将持续完善相应特殊服务保障流程
”对于这是南航的规定还是民航局的要求,前述客服回应称媒体要采访的话,需要发送采访函,“抱歉,这边不做任何回复。”航空从业人士轮椅旅客有乘坐飞机的权利,可办理无人陪2月7日,一家航空公司的空乘人员告诉华商报大风新闻记者,航空公司针对残障人士有特殊服务。“可以在机场叫轮椅。办理无陪旅客服务之后,就会有...
山东一机场60岁以上老人年底前免费坐飞机 需亲属一对一陪同
(不含)前,以身份证信息为准;为保证老人出行安全,享受免费乘机的老人需亲属一对一同机陪同,陪同人员需满18周岁(陪同人员机票按航空公司的实时折扣优惠);享受免费乘机的老人及陪同人员因自身原因不得退票、改签;仅限乘坐菏泽牡丹机场进出港航班经济舱;其余乘机要求及相关规定严格按照中国民航局和航空公司相关乘机规定...
特殊的“首乘”服务突泉太平机场帮助九旬老人圆“飞机”梦
5月4日上午,一名中年男子(冯先生)来到突泉太平机场,想要为自己的姥爷购买一张突泉至通辽的机票,让老人乘坐一次飞机完成夙愿。老人登上飞机老人在家属的陪同下观看飞机落地冯先生说,自己的姥爷今年已经91岁高寿,目前在突泉县居住,去年得知突泉要建机场时就时时刻刻关注着机场的动态。老人一辈子没有坐过飞机,坐...
超过12岁的小孩坐飞机怎么办理无陪伴服务
“无人陪伴儿童乘坐飞机”是机场与航空公司的提供的特殊旅客乘机服务。儿童需在5至12岁之间,乘机前3天在购票时提出申请,办理手续。办好手续后,到机场特殊旅客柜台办理交接。那么问题来了,超过12岁的小孩坐飞机可以办理无陪伴服务吗?可以的,关注长成航空,办理无陪伴儿童,无陪伴青少年,无陪伴老人等特殊旅客乘机...
老人独自坐飞机怕迷路 深圳机场暖心护送
(深圳晚报记者杜婷)“多亏了你们一路护送我妈到登机口,不然我都不放心她一个人坐飞机,深圳机场的服务太赞了!”1月10日,正值春运,市民赵先生的母亲唐阿姨打算回西安老家过年,因赵先生在外地出差,只能让母亲独自一人乘坐飞机。但唐阿姨此前从未独自去过机场,若是找不到登机口错过了航班时间怎么办?情急之下,赵...
60岁以上老人可以免费坐飞机了 菏泽牡丹机场开展免费乘机活动
据大众网·海报新闻记者了解,牡丹机场免费乘机活动规定,享受免费乘机的老人出生日期需在1962年1月1日(不含)前,以身份证信息为准;为保证老人出行安全,享受免费乘机的老人需亲属一对一同机陪同,陪同人员需满18周岁(陪同人员机票按航空公司的实时折扣优惠);享受免费乘机的老人及陪同人员因自身原因不得退票、改签;仅限...