行程取消退机票被扣一大笔钱,网友:不要冲动
“买票的时候,确实有相关规定,是起飞前7天,退票的话,每个人扣除288元,两个人扣除576。”不过李女士查阅了航空公司的扣费标准,发现扣费标准是不一样的,“按照航空公司规定,7天内退费,最多扣除机票价格的20%,也就是说哪怕按照包含燃油机建的总价,我们两个人加起来最多扣除225.2块,所以平台在没有任何...
下单不到两分钟,申请退票扣费七成多
平台方则回应称,平台是按照航空公司的退改签规则来扣取手续费。航司回复称,消费者可与第三方购票平台协商,如果是在官方渠道下单,短时间内可特殊申请退款。针对此事,有律师表示,消费者买错机票、看错日期、写错姓名等情况,在民法典中属于重大误解,消费者享有撤销权,航空公司只能收取适当的手续费。VCG供图乘客投...
退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费
“我买票时没料到自己会退票,因此确实没有留意退票规则。但怎么会我花了799元买票,退票费反而要1000元?”刘裕飞致电航司客服,对方查询后回复,他所购买的这张机票退票费显示确实是1000元,但因实际付款时机票的票面价没有达到1000元,需要全部扣除票面价后返还税费,即退还399元。“客服告诉我,扣掉400元还是因为我...
6000多的机票几分钟后退订,“扣手续费”5340元!多家航司有变
还有消费者表示,“发现机票买错了,从购票到退票不到1小时,手续费高达60%以上。”“看错时间重新退票购买,退票扣费金额超过原机票价格50%。”据了解,通常,用户预订机票的渠道包括航司官网及APP、旅游平台官网及APP或是一些线下门店渠道,不同航司、不同舱位、不同票价的退改规则均有所不同,复杂的退改条件、需要...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
3月13日,在间隔天数为13天时,北京商报记者选择退票,收到了被退还的全部费用796.5元,并未被收取任何手续费。“高铁票距离发车时间一天之内退票才扣20%,而我的机票还有半个月的时间,就已经要收取20%了。”赵青对此表示不解,提前半个月退票、买票和退票就隔了不到一天,并不会影响航司售票。赵青想知道这20%的...
买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?
“买票的时候,确实有相关规定,是起飞前7天,退票的话,每个人扣除288元,两个人扣除576(www.e993.com)2024年7月28日。”不过李女士查阅了航空公司的扣费标准,发现扣费标准是不一样的,“按照航空公司规定,7天内退费,最多扣除机票价格的20%,也就是说哪怕按照包含燃油机建的总价,我们两个人加起来最多扣除225.2块,所以平台在没有任何官方条款规定...
看不懂的机票退改费
事实上,无论是赵青认为的提前半个月退票扣20%费用不合理,还是刘裕飞认为的国际客票退改费“一口价”不合理,归根结底,都是消费者对于航司退改签标准不够透明的质疑。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。不过,北京市华城律师事务所合伙人律师甘仕荣...
演唱会“抢票”要溢价 退款收三成手续费?
由于当时用户投诉表示不接受退款扣除手续费,客服专员在7月28日、8月2日和8月3日,分三次主动联系投诉人,并且提供解决方案。用户不接受退单收取手续费,最终选择接受门票。票务网方面解释,退款窗口的时间长短是根据演出主办方的要求而定,同时该演出按照有关部门规定是“强实名制”演出,所以退票会产生相关费用。至于...
2023北京园博园春节庙会网上买票可以退票吗?
答:可以,如果您提前已经在网上完成购票预约,但想要临时取消,可以通过原购票渠道通过线上“我的订单”自助进行退票。若无法提前确定是否有时间来玩,也可以到活动现场进行购买。??北京园博园春节庙会在哪里买票?答:在北京园博园官方平台可以购票购票入口:官方平台...
12306买票退票有新变化:服务时间延长 增设网上办理渠道
环球网科技综合报道1月6日消息,据中国铁路官方消息显示,12306网站(含手机客户端)售票服务时间由此前的5:00至23:00,延长至5:00至次日凌晨1:00(每周二除外)。同时,提供24小时互联网退票服务,退票截至时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,并新增12306客户端免登陆退票渠道。