联通回应外地机主在京办宽带被多收费:已在跟进

近日，中国联通因异地宽带安装费差异问题再次引发关注。外地机主陈阳在北京办理联通宽带时，被要求额外支付200元安装费，与北京本地用户的100元费用形成鲜明对比。尽管陈阳最终完成了安装，但对这一不公平的收费标准表达了强烈不满。截至发稿，中国联通客服回应称，关于北京宽带问题，联通已在跟进。随着人口流动日益频繁，...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

苏州电信营业厅工作人员表示,常州号码无法办理异地宽带,如用该号码办宽带需要缴纳违约金。百般无奈下,刘东掏了580元解约金,另外办了苏州电信号才用上宽带服务。10月上旬,贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州电信、苏州联通宽带受理中心或线下网点,咨询异地宽带服务。多位客服告...

移动异地补卡变销号赎回需2400元:跨地销号退款难,异地卡办宽带被...

他所在小区只能接入联通宽带,他投诉无门后便无奈接受,但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动...

外地机主在北京办宽带被多收200元安装费!中国联通回应:已在跟进

中国联通回应:已在跟进快科技10月31日消息,据国内媒体报道,近期有外地联通号码机主在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元。需要注意的是,该用户此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。北京联通客服对此解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。媒体以消费者身份拨打北京联通客服热线咨询后也得到...

运营商异地业务调查

在询问线下网点能否办理异地宽带时,记者也遇上工作人员直接说不能办的情况。但记者继续问能否在运营商APP上申请时,对方表示可以。多位线下网点工作人员暗示记者异地宽带不划算。对比多地宽带资费套餐后,记者发现,相较于异地宽带、单宽带套餐,一些地方在本地号码融合宽带的套餐上有折扣、赠送路由器等优惠活动。另外,有...

中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收 200 元安装费:已在...

IT之家10月31日消息,据贝壳财经报道,针对外地机主在北京办宽带多交200元安装费一事,中国联通客服回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进(www.e993.com)2024年11月4日。但截至发稿,北京联通尚无官方回应。IT之家附事件背景:贝壳财经今天早些时候刊发的《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》一文提到,随着...

联通回应外地机主在京办宽带被多收安装费:已在跟进

新京报贝壳财经讯(记者韦英姿)10月31日,针对#外地机主在北京办宽带多交200元安装费#一事,中国联通客服对贝壳财经回应称,关于北京宽带问题,联通已在跟进。对此,截至新京报贝壳财经记者发稿时,北京联通尚无官方回应。今日,新京报贝壳财经刊发《运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费》,新京报...

中国联通上线异地同享业务,手机与宽带业务实现异地融合

环球网科技综合报道近日,中国联通正式上线异地同享业务,在此前推广普及的异地补换卡、异地销户的基础上,推出异地停机保号、异地开具电子发票、异地开户、异地增值业务订购/退订等十余项新服务内容,以及可以手机宽带跨省组合的异地融合产品和可以话费网费异地合缴的异地亲情付业务。

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

异地宽带拆机之困:便民举措为何行路难?作者:吴利婷发于2024.4.1总第1134期《中国新闻周刊》杂志2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结...

江苏联通“全国一家亲”异地宽带焕新升级,异地同享让爱“联通”

当然可以!江苏联通“全国一家亲”异地宽带焕新升级!用户不用改变现有手机号码套餐,也可在当地办理宽带业务,还可与手机号码合账缴费,宽带最低每月10元。杨先生说道:“江苏联通的这个业务办理很方便。现在的手机号绑定了很多信息,不用换号办宽带真省心!”毕业季即将到来,江苏联通“全国一家亲”不换号就可异地办理...