中国人保迅速启动应急响应 全面应对四川汉源暴雨泥石流灾害

紧急开通电话报案专线,畅通中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等多个在线报案服务渠道,确保客户报案畅通。对接联系当地合作医院,迅速开通医疗垫付服务,不限制就诊医院范围,为受灾客户提供医疗担保及垫付医疗费用。全面提供“7×24小时”保险理赔咨询服务,安排专人对接,保证客户理赔咨询服务渠道畅通,做好客户灾后安抚。

人保集团启动一级理赔应急响应 迅速应对江西新余火灾事故

2、开辟理赔绿色通道做好预付、赔付准备,简化理赔流程,开通24小时95518专线和客户服务绿色通道,确保报案专线全天畅通,为客户提供中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道。3、提供“7*24”保险理赔相关咨询服务建立与客户信息沟通机制,保证客户理赔咨询基本服务畅通。4、开展人伤关怀慰问服务积极开展...

中国人保启动一级应急响应 迅速应对云南镇雄县山体滑坡

★第一时间开通重大自然灾害理赔绿色通道。简化本次灾害理赔流程，开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，确保报案专线全天畅通；提供在线报案服务，为客户畅通中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道；同时，减免相关单证材料，为客户提供快速理赔服务。★全面提供“7*24小时”保险理赔咨询服务。建立与客户...

中国人保启动一级应急响应 迅速应对甘肃临夏州积石山县6.2级地震

??快速开通重大灾害理赔绿色通道。简化本次地震灾害理赔流程，开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，确保报案专线全天畅通，为客户提供中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道。同时，减免保单、索赔申请书、事故证明材料；放宽身份证明材料，提供快速理赔服务。??全面提供7*24小时保险理赔相关咨询服...

出事飞机已确认由中国人保首席承保 人保财险已开通绿色通道做好...

一是立即启动绿色通道,全天候受理报案,开通24小时95518专线、柜面、中国人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等多种报案方式;二是启动赔款预付准备,提前准备好备付资金;三是人保财险副总裁带队的专家小组,第一时间启程赶赴现场,全力协助做好善后处理;四是简化理赔流程,减免事故证明等资料,优先处理涉事故相关赔案;...

中国人保开通绿色通道,做好3.21东航客机坠毁事故理赔服务工作

一是立即启动绿色通道,全天候受理报案,开通24小时95518专线、柜面、中国人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等多种报案方式;二是启动赔款预付准备,提前准备好备付资金;三是人保财险副总裁带队的专家小组,第一时间启程赶赴现场,全力协助做好善后处理;四是简化理赔流程,减免事故证明等资料,优先处理涉事故相关赔案;...

中国人保财险:8月6日2点33分,山东省德州市平原县发生5.5级地震

简化本次地震灾害理赔流程，开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，确保报案专线全天畅通，为客户提供中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道。同时，简化理赔单证，提供快速理赔服务。二是全面提供“7*24小时”保险理赔相关咨询服务建立全天候应急值班机制，当地分公司理赔部设专人专岗担任应急值班联络...

人保财险重庆分公司全面开展防汛救灾理赔应急服务

近日,中国人保集团第一时间启动防汛救灾理赔应急处置预案,成立人保财险总、分公司联合应急工作小组,制定应急理赔服务方案,主动对接万州当地政府部门,积极配合提供保险应急支持,沟通联系客户排查承保情况,全面开展理赔应急服务,从快、从优、从准做好理赔应急救援各项工作。

中国人保八项理赔服务举措积极应对青海西宁大通重大山洪灾害

二是开辟理赔绿色通道。简化理赔流程,开通24小时95518专线和客户服务绿色通道,确保报案专线全天畅通,为客户提供中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等在线报案渠道;在灾区设立现场报案点,提供接报案服务和理赔、救援指引服务。三是主动排查承保情况。密切关注事故伤亡情况,排查客户出险信息,主动联系客户,探视、慰问伤者...

人保财险石家庄市分公司:理赔服务不间断 真诚服务暖人心

8月30日,人保财险石家庄理赔中心接到客户车辆出险电话,理赔员一边安抚客户情绪,一边引导客户使用中国人保拇指理赔小程序自助上传照片,整个流程五分钟处理完毕。高效便捷的理赔服务赢得了客户的高度赞扬。疫情聚焦办公期间,人保财险石家庄市分公司各理赔人员上下一心,共同坚守岗位,实现特殊时期理赔服务不打烊、不掉线,高效提供...