顺风车,会是高德的“舒适区”吗?
从需求端来看,在共享出行观念的影响下,顺风车也吸引了越来越多的车主和乘客,“路程太远车费太贵就打顺风车”也成了不少消费者的出行习惯。在需求的不断增长之下,职业顺风车司机的数量也在增多。相比网约车而言,顺风车更适合新手司机,因为顺风车对车型、出车时间、车牌等都没有太大的限制,还能支持异地接单,准入门...
高德打车陷入信任危机
最后她只好下车,重新叫了一辆,她表示“幸好是一家三口外出,老公果断拒绝了加价,如果是自己一个人带着女儿,晚上打车遇到‘豪横的男司机’要求加价,估计只能吃闷亏付钱。”这样的经历并不是个别现象,各个社交平台中,许多网友都分享了用高德打车的“吃亏”经历:被司机收取80元空跑费,平台投诉失败;多收了60元高速费...
高德打车助老服务为何投诉频发?
4月17日,有用户在小红书发布笔记称,老人使用高德打车去医院,在50块钱券可以抵扣的前提下,司机引导老人取消订单,到达目的地后用微信支付了券前价格。“私下收费”这种违规的行为不仅发生在助老订单中。黑猫投诉平台信息显示,有关“高德打车绕路”“高德打车乱收费”“高德打车私下额外转账”的投诉多达上千条。消费...
投诉一次扣8元,网约车司机们逃离高德
8月5日,有从滴滴转高德的司机在小红书上发帖称,跑了一天发现高德单量确实客观,收入还得过一段时间再算算。其评论区,却全是泼冷水的网约车司机们:“等你给无缘无故封号扣费才知道”,“高德所有旗下平台都是x,不是你的责任都判你有责”“高德打车单多是司机少,经济快车等于特惠快车价,还会扣钱。真是缺德...
绕路、乱收费老毛病,高德打车为何全学会了
对绕路问题,某出行平台客服人员表示,用户通过高德打车选择到自家车辆时,平台会有系统判定是否绕路,会在行程结束后核实订单。不过,这种系统准确率有多高,是否能及时介入监测。以及,所有中小出行平台是否合规,是否有能力去实时监测,相信每个乘客心中应该都有答案。从司机端来说,近年来竞争加剧,跑一单能赚的钱并...
高德重启顺风车业务:目前已开通65个城市
高德这次重启顺风车业务,其实也是看中了这个市场的潜力(www.e993.com)2024年9月11日。虽然现在网约车市场挺火的,但顺风车这个细分市场增长更快,预计未来几年市场规模能翻好几番。而且,顺风车价格便宜,性价比高,很多乘客都喜欢用。对于高德来说,做顺风车业务也有好处。顺风车不需要企业投入太多资本,司机盈利诉求不强,平台也不用补贴,运营成本低多了...
高德打车的派单机制是怎样的?
司机行为分析:高德打车还会根据司机的历史行为数据进行分析,包括接单率、服务评价、行驶路线偏好等,以此来优化派单策略。系统会倾向于将订单派发给那些接单率高、服务评价好的司机,以提高乘客的满意度和信任度。为了更直观地展示高德打车派单机制的优势,以下是一个简单的表格,对比了传统出租车调度与高德打车智能派单的...
高德打车优先派单给哪个平台?
高德打车的智能调度系统不断进行技术优化,以提升用户体验。系统会根据历史数据和用户反馈,不断调整派单算法,力求在最短的时间内匹配到最合适的司机和车辆。这种技术的持续优化,使得高德打车能够更好地满足用户的即时出行需求。综上所述,高德打车在派单时综合考虑了平台合作、用户偏好、服务质量、市场策略和技术优化等多...
高德打车携多家网约车平台设立司机“清凉福利站”
入伏以来,各地高温模式持续加码,网约车行业也迎来了新一轮服务旺季,数以万计的驾驶员穿梭在城市道路间,为市民的夏日出行带去便利。为在酷暑期间进一步做好司机师傅们的后勤保障,高德打车于近日联合聚合生态的多家网约车平台,在全国超过百城的司机服务中心内设立“清凉福利站”,为驾驶员提供防暑物资和清凉、舒适的...
独家调查|县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德
在宝坻区,“程跑跑”上会显示经济型和舒适型两款车型,价格相差在2元左右,但司机表示这两款车型在司机端并没有差别。蓝鲸新闻记者根据“程跑跑”提供的信息找到了挂牌为“网约车服务中心”的宝坻门店,一名门店工作人员介绍称,推荐司机用自己的车跑单,也可以每月2700到3300元不等的价格跟“程跑跑”租车,但他...