成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

记者以用户身份咨询时，上述菜鸟驿站的工作人员解释称，他们是“灯条驿站”，会在快件上挂一个会亮灯的小部件，都是扫码取件，若手机上未安装淘宝，也可以下载菜鸟App，但二者至少需具备其一。“货上没有取件码，以前是贴标签，现在改为挂灯条，所以说取件码短信没什么用，仅是告知包裹到驿站了。”涉事菜鸟驿站...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,...

618遭近千人组团投诉后,我找到了淘宝落伍的病根……

目前两个集体投诉榜,有接近一千人组团参与投诉淘宝美妆这一问题,而淘宝客服的回应一直是:亲亲,实在抱歉了;亲亲,消消气;亲亲,非常理解您的心情哦,消消气;亲亲,给您带来的不愉快,实在是对不起了而从整个投诉事件来看,用户质疑淘宝是虚假宣传,说直白点,就是淘宝通过各种诱惑性的诱惑,吸引用户进入平台,或者付定金下单...

许昌最新招聘信息、出租、转让2024-10-25期|文峰|河南|漯河|许昌...

团购部信息员:薪资3-4K,要求,男女均可,40岁以下,熟练办公软件,有商超零售业从业经验,ERP软件基础的优先录用,负责单据录入、核算、商品出入库等工作;上班时间:早上6点-10点,下午3点-7点网络运营主管:薪资标准4K起,优秀人员面谈,有上浮空间;任职要求:男,40岁以下,计算机相关专业,软硬件知识基础扎实,有组网、...

我要投诉|淘宝店买的电视竟然是假货,主张索赔还被热嘲冷讽

工作人员：“这我就不知道了。”随后，这名工作人员便匆匆挂断电话。买家留言市场监管部门拟上门核查近日，帮办记者从淘宝客服处了解到，由于曹先生的这笔订单已经超出正常的售后时间，但是如果消费者怀疑买到假货，可以继续向平台申请退货退款或仅退款，届时会有专员介入处理。专员到时候会进行核实，如果确认商家售假...

用户称注销淘宝账号致关联账号同步注销余额无法使用,客服:无法恢复

针对上述情况,12月4日,澎湃新闻记者联系了淘宝平台的客服(www.e993.com)2024年11月6日。客服人员表示,淘宝账号确实是一旦注销就无法恢复,“天猫超市是没有单独的账号,使用的也是同一淘宝账号,如果其他平台的账号是使用淘宝授权登录的,也会被一起注销,如果不是淘宝授权的账号,则不会受到影响。”...

淘宝买“海外直邮”衣服 发货地却为国内?

随后,宋女士将店铺利用虚假物流信息欺骗消费者的行为投诉至淘宝客服,淘宝客服认定宋女士的投诉属实,于是提出赔付给宋女士100元钱。"商家这种行为属于欺诈,但考虑到维权需要鉴定衣服的真伪,比较麻烦,我就同意了。"宋女士说。央视曾对物流造假现象曝光尽管此事已经告一段落,但宋女士心里有一个疑惑,商家是如何对物流...

被质疑仁丹服用后有汞中毒风险,同仁堂多家线上旗舰店下架产品后...

4月11日,澎湃新闻记者以消费者身份咨询淘宝、京东和拼多多平台的5家同仁堂官方旗舰店和同仁堂大药房旗舰店。所有客服均表示,不清楚网上反映的服用仁丹汞中毒情况,并强调产品中的汞含量都符合国家有关标准。12日下午,澎湃新闻发现,上述5家线上旗舰店中,有4家已下架了仁丹相关产品。

淘宝低价销售我司产品该怎么管控(淘宝控价规则)

品牌方还可以通过淘宝客服投诉渠道进行维权控价。当发现低价销售或侵权行为时,品牌方可以联系淘宝客服进行投诉,并提供相关证据。淘宝客服会根据投诉内容进行调查处理,并对侵权商家进行相应处罚。3.法律途径如果品牌方的权益受到严重侵害,还可以选择通过法律途径进行维权。品牌方可以向法院提起诉讼,要求侵权商家承担法律责任...

万宝龙手表买后未试戴未拆塑封不能退货?澎湃介入后双方和解

万宝龙客服称寄回的手表有瑕疵商家回应:就此纠纷,澎湃新闻8月27日致电万宝龙官方服务热线,工作人员称会联系淘宝“Montblanc万宝龙官方旗舰店”核实处理。8月28日,万宝龙相关工作人员回应澎湃新闻称,旗舰店对货品的出库以及退货的接收都有严格的质检流程,会全程拍照录像,“但这些属于内部文件,是否能够提供给消费者,需...