郑州12345App消费投诉,上传图片功能成摆设?丨我想@领导
10月19日,顶端新闻记者就郑州12345App的问题咨询郑州市12345政务服务便民热线,接线人员表示,建议使用支付宝中的12345小程序进行投诉,可以正常上传图片。据了解,郑州12345App于2022年3月上线运营,该App能线上快速受理交办群众诉求,是12345热线电话的重要补充。今年7月,郑州12345小程序正式上线。此前有媒体报道称,相比...
通过郑州12345App投诉,办理单位收不到附件?官方回应
目前,该问题已经解决。“我们第一时间对工作流程展开摸排调查,并向办理单位了解具体情况。”10月24日,郑州市12345政务服务便民热线管理办公室相关负责人告诉顶端新闻记者,“经过技术人员排查,12345App功能正常,办理单位可在附件栏中下载附件。”该负责人表示,“下一步,我们将不断优化工作流程和转办机制,督促各级承...
一件事,一次办,郑州市政务服务办公室上线《政务服务便民热线直通...
郑州市政务服务办公室审批改革协调处处长郑秋冉郑州市政务服务大厅事务中心主任杨璐郑州市政务服务办公室政务监管处副处长潘波《政务服务便民热线直通车》由市政府办公厅12345政务服务便民热线管理办公室、郑州广播电视台联合开办。每周二早间请您锁定收听郑州新闻综合广播,视频直播请锁定“看郑州”客户端、新闻客户端“...
12369环保热线停用,郑州环境问题举报可拨打“12345”
5月21日,记者从郑州市生态环境局获悉,郑州市“12369”环保举报热线已于5月15日24时已停用,归并至“12345”政务服务便民热线统一接听。12369是全国的生态环境举报热线。22年来,郑州12369热线团队不断赋能“12369+”服务,将原本单一的电话受理平台拓展为“投诉+咨询”的多元服务平台,值班员24小时“5+2”“白+黑...
及时语|无论宝马经销怎么变,都不能伤到消费者
有律师提醒消费者,面对加价提车等不合理行为,消费者有权拒绝,尽量通过协商解决,协商不行,可以向品牌厂商客服电话或12345、12315进行投诉,投诉不行可以通过起诉要求4S店按照合同履行交车义务,承担合同约定逾期交车的违约责任。二尽管宝马中国称这是“个案”,但在新能源汽车渠道变革的当下,事件也引发人们继续追问:如果...
宝马多地4S店上演霸王条款:拒绝交付,提车要加价3万,最新回应
陈金波律师提醒消费者,面对加价提车等不合理行为,消费者有权拒绝,尽量通过协商解决,协商不行,可以向品牌厂商客服电话或12345、12315进行投诉,投诉不行可以通过起诉要求4S店按照合同履行交车义务,承担合同约定逾期交车的违约责任;或者以4S店单方违约为由起诉解除合同要求双倍赔偿定金;或者起诉要求4S店承担合同约定的违约责...
“郑州12345”手机APP上线应用新闻发布会
第二、“郑州12345”手机APP上线应用有关的背景。郑州市12345政务服务便民热线自开通以来,始终坚持“群众利益无小事”的理念,不断畅通政府与群众的互动渠道,提升政务服务水平,在解民忧、纾民困、聚民意等方面发挥了积极作用。目前呢,12345的受理方式主要以电话为主,随着热线优化归并后,平台服务能力的提升以及群众需求的...
郑州13条区长局长热线并入市长电话 可直拨12345
原来,从昨天起,郑州市市长电话12345整合各区长热线、管委会热线、公安局局长热线等13家政府服务热线,群众的反映统一由12345受理。上午9点,位于中原路上的郑州市市长电话受理中心大厅里,26名工作人员正在紧张有序接听电话。受理中心前台负责人方贝贝介绍,为应对政府热线整合第一天可能出现的话务量骤增情况,中心比平时增加...
郑州市政府服务热线电话平台统一整合为"12345"
本报讯(记者栾姗)“有事找政府,12345。”12月11日,《郑州市政府热线资源整合工作实施方案》正式下发,郑州市13部政府服务热线电话即将“退役”,统一整合到郑州市市长电话受理系统12345中,形成一个更为强大的民意诉求平台。自2014年12月30日零时起,郑州市将对市内金水区、二七区、管城区、中原区、惠济区及上街...
郑州将实现12345一号通用,热线以后这样打
郑州的12345以后不仅仅是市长热线了!10月14日,记者获悉,郑州市人民政府办公厅近日发布关于印发《郑州市进一步优化政务服务便民热线实施方案》(下简称《实施方案》)的通知,2021年底前,郑州将完成除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,建立全市统一标准的12345政务服务便民热线平台,提供“7×24小时...