杉德公司预付卡延期难!消保委多次致电后客服才“改口”……

近日有消费者向上海市松江区消费者权益保护委员会反映杉德支付网络服务发展有限公司发行的斯玛特卡在过期后收取较高的管理费如果办理延期还要再缴纳一笔手续费且只能前往线下网店办理给消费者带来很多不便预付卡过期后发卡机构还要收取管理费？记者了解到，针对多用途预付卡过期的情况，一部分消费者表示自己通常会在预付卡过...

无法线上操作?上海市松江区消保委质疑杉德公司预付卡延期难办理

上海市松江区消保委质疑杉德公司预付卡延期难办理中国消费者报上海讯(记者刘浩)1月4日,记者从上海市松江区消费者权益保护委员会了解到,近日,有消费者反映杉德支付网络服务发展有限公司(以下简称杉德公司)发行的斯玛特卡在过期后收取较高的管理费,且费用随着期限不断上涨。如果办理延期,还需交纳一笔手续费,而办理延...

斯玛特卡逾期收高额管理费杉德公司被质疑延期设障碍

本报上海讯(记者刘浩)近日,有消费者向上海市松江区消费者权益保护委员会反映,杉德支付网络服务发展有限公司(以下简称杉德公司)发行的斯玛特卡在过期后收取较高的管理费,如果办理延期,还要再缴纳一笔手续费且只能前往线下网店办理,给消费者带来很多不便。松江区消保委表示,有关单用途预付卡的投诉,多集中在商家跑路、...

快去查你的预付卡!星礼卡、联华OK卡、斯玛特卡等逾期后每月都被...

张小姐告诉记者,手中的另一张斯玛特卡也过期了,每月同样在她不知情的情况下被收取5元管理费,而且重新激活还需要去指定地点,目前该卡无法正常使用。斯玛特卡后续暂未收到回复。律师观点:切实保障消费者的知情权对于预付卡的管理,从国家到地方都出台过相关法规,包括央行《支付机构预付卡业务管理办法》、商务部...

惊呆!斯玛特卡还没用,卡内金额竟被“扣光光”!

不能退,只能在商户消费时使用。换给任先生的新卡新卡有效期至2025年任先生不满:这笔钱是归属于卡主的个人财产,钱放在斯玛特卡内,虽不能取现,但可消费。这可以理解为把钱存在杉德公司,杉德公司相当于一家存托机构,不但享受了免费使用这笔钱的权利,居然还向卡主每月征收管理费,这样的做法极其不合理。

【跟踪】斯玛特卡逾期收取高额“保管费”依据何在?杉德支付、央行...

在收取初期,有一部分持卡人因不能接受收费条款而进行投诉的做法,他们能够理解(www.e993.com)2024年11月27日。尽管公司公告已在杉德官网、商户手册、购卡协议、全国各销售网点票务大厅进行了充分告知,但大多数消费者可能不会主动上官网查看。因此,他们将改进信息披露方式,在杉德斯玛特服务卡上注明逾期将收管理费的警示,充分保证持卡人的知情权。

300元斯玛特卡过期两年多,卡里的钱竟还不够扣“保管费”!荒唐吗?

她告诉记者,自己去超市购物时一般都用“斯玛特服务卡”付款,图的是省却携带现金和找零的麻烦。1月初,超市收银员提醒她,她的两张面值500元的斯玛特卡在2016年3月就过了有效期,无法使用,让她到徐汇区田林路487号杉德大厦办理续卡,“续完还能接着用”。1月22日,她来到办理点要求延期,但办完之后惊呆了:工作人员...

得仕卡再传使用受限,预付卡为何频繁卷入信用危机?

近日,澎湃新闻记者(thapaper)接到市民投诉称,和沪上大部分商户有合作关系的得仕卡在部分百货店不能使用,理由则是“系统维护”所致。记者走访后发现,目前,百盛购物中心、亚新生活广场暂停使用该卡,巴黎春天则对该卡实行金额限制。得仕卡官方服务热线的客服人员表示,目前公司运营正常,大部分商家均可使用。“...

过期手续费收得太高!上海消保委约谈多用途预付卡企业,24家重新...

看好你家的斯玛特卡→过期两年多,卡里300元余额竟不够扣“保管费”!在上海预付卡现象很常见但个别发卡企业在多用途预付卡有效期届满后以激活费、管理费、保管费等名义收取高额过期手续费让消费者白白蒙受损失为切实维护消费者合法权益,规范多用途预付卡售后服务,上海市消保委于2018年4月10日约谈了本市27...

杉德卡若过期,每月将扣5至15元管理费?商家扣钱“自说自话”,消费...

但是,消费者谁会主动上网登录网站,一步步翻阅查看用卡章程的修改?对此,客服人员表示,除了官网有相关内容外,相关的售卡点当时也张贴了相应的通知。对此,于先生表示,消费者手中的斯玛特卡既然已经过期,入手最短也是一两年前,发卡方仅在自己的网站、网点公示,谁能知晓?