男孩多次冒用母亲身份充值游戏,家长起诉平台要求退款
当未成年人未经监护人同意进行游戏充值,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条规定,未成年人的父母或者其他监护人应...
初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”
为此,徐先生8月11日和8月25日分别向腾讯未成年人家长服务平台及网易家长关爱平台申请退款,“腾讯平台9月7日晚给我反馈过来的退款金额是571元,8月26日,网易平台工单进度提醒显示为‘已处理’就没有下文了。”9月17日,徐先生不满地说。图为8月26日,徐先生在“网易家长关爱平台”上获得的答复事件初三男生着...
重磅消息!预充值可解除部分停服前的魔兽封号!
无论因任何原因未能通过考察期,您都不可以据此要求取消预充值或申请退款。若您无法接受,请停止使用本服务。7、预充值金额不可退款、不可取消,与申诉是否通过、考察期是否通过无关;8、本服务仅对实名验证为成年人的战网账号开放,未成年人无法使用;注意:本服务为预充值性质无法退款,请您谨慎考虑,权衡是否申请这个...
Q&A | 普者黑半程马拉松赛事答疑来了!
退改服务期限:在2024年11月2日17:00后,退改服务系统关闭,将不再受理任何退费申请。3.参赛包不设邮寄和代领服务,报名前请仔细阅读竞赛规程,这也是参赛的一部分哦。Q19:儿童报名参加,陪同家长可以不用报名,然后一起跑吗?A:您好,13周岁以下未成年人(2011年12月15日后出生)参赛须老师或家长同一账号报名陪跑。
APP未成年模式里,周星驰、《阿凡达》和《三体》都没有 | 有数
青少年模式在实际应用中,还可能因为有意或无意的不当使用,衍生出其他问题。在投诉平台黑猫上以“未成年人退款”为关键词搜索并分析,发现“误点误充”、“欺骗诱导”、“不知情”、“私自”是投诉的主要原因,具体来看,误点误充的投诉有抱怨平台“实名认证缺失或不严”、“支付只有提醒没有措施”、“暗中扫脸自动...
27名受害者,全部未成年!多地警方紧急提醒!
吸引未成年人那么,家长该如何避免孩子遭遇电信网络诈骗?以下4点防诈骗妙招请牢记01约定上网时长请家长与孩子约定好每天上网时长,合理安排手机、电脑等电子产品使用时间,多培养其他兴趣爱好,让孩子们适度游戏,快乐成长(www.e993.com)2024年10月18日。02牢记“三不一多”平常要教孩子牢记“三不一多”,即:未知链接不点击,陌生来电不...
腾讯身份证关联游戏账号查询“优化升级”无法用,何时恢复尚未知
据新浪旗下黑猫大数据中心统计,2023年消费者服务平台黑猫投诉平台“网游”相关投诉量约11万条,其中近六成投诉涉及未成年人游戏消费。以“未成年”“游戏”“退款”为关键词在黑猫投诉平台进行搜索,可以搜索出近5万条结果。另据裁判文书网搜索结果显示,近期有多起关于未成年人充值网络游戏退费的诉讼。
10岁男孩沉迷游戏买装备,一周之内竟然充值了这么多!
吴女士向游戏方申请了未成年人充值退款,该游戏账号目前已被限制登录。当下,记者也拨打了腾讯未成年人游戏监管专线了解退款进程。记者在游戏界面发现,并没有对未成年人进行相关限制。对此,客服也给出了解释。03律师:超过年龄智力适应范畴充值行为无效对此,法律人士表示,《民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年...
都在玩“蛋仔”和“元梦”?派对游戏缘何在年轻人中走红
不过,网易方面也表示,在实际处理的过程中,也遇到了部分情况特殊的复杂案例,涉及“成年人多次代过AI人脸识别”等情况及“违规租售账号”等黑灰产问题,在判定是否为未成年充值、账号退款金额等方面需要花更多时间,一定程度上会影响处理时效。针对这一问题,还请家长给多一些耐心,也愿意积极听取社会各界意见,持续优化大家的...
未成年人玩游戏充值上万元,腾讯:举证困难无法全额退款
但在2022年1月27日,腾讯游戏客服表示退款金额申请下来9700元,已经是最高匹配金额。李女士并不同意,她认为该起事件主要由腾讯游戏系统不完善所导致,“游戏商在实名认证环节存在漏洞,未成年人可一键登录;收费游戏未事先明示,以‘免费试玩’诱导;收费环节无验证,存在失察失管责任。”...