情侣3117元入住希尔顿酒店,床底发现用过的安全套反被指讹钱
根据协议,企业员工或相关人员所签约酒店,都可以享受优惠价,价格通常是前台预订价格的6折至8折。该负责人表示,根据酒店集团或者合作企业规定,无论是协议房还是积分兑换,都要求客人本人使用,不得转让。会员体系的本质在于奖励忠诚客户,由于代订的影响扰乱,或者通过已有的会员体系出售给他人赚取额外佣金,这也是对会员权益...
希尔顿会员“夜不归宿”被扣款3000元 酒店代订暗藏风险
对此,希尔顿酒店一名工作人员对记者表示,根据酒店集团与合作企业规定,无论是协议房还是积分兑换,都要求客人本人使用,不得转让。否则,通过协议房转让或将会员权益出售给他人赚取额外佣金,这是对会员权益的影响,违背了提供会员福利的初衷,也丧失、破坏了会员体系的公平性和可信度。5月30日,王府井希尔顿酒店相关负责...
希尔顿罚款3000,掀开酒店代订隐秘产业
他表示,自己挣的是酒店工资,而非代订差价,“酒店自己会在非官方渠道放出一部分优惠房型,这是一些酒店的一种惯例操作。”至于不同酒店会放多大比例优惠房,这类代订卖家和酒店之间的真实关系,对方并未透露。另外还有商家会告知,消费者退房后开具支票,如果客户有会员卡还可以累积积分。这些说法看上去非常靠谱。一位...
希尔顿罚款3000掀开隐秘产业,酒店代订到底是怎样的生意?
完全是空手套白狼的违法行为;积分房,酒店会员用自己的积分给他人订房赚取差价,在订酒店时将买家添加为同住人,这种行为有些类似于希尔顿事件中人们的讨论,存在着较大的灰色地带;协议房,酒店代理通过制作假工牌,获得与酒店签订协议的企业权限,这种行为酒店内部有相对成熟的排查机制,一定程度可以被避免;房卡房,...
酒店代订暗藏风险
事件:酒店称会员无转让权益近日,有媒体报道称,一顾客以钻卡会员的身份预订了北京王府井希尔顿酒店,没想到遭到酒店监控,因其晚上没有入住房间被扣款3000元,而扣款依据是入住时签署的一份《承诺书》。按照《承诺书》规定,如果违规转让会员礼遇,酒店将收取每晚500元的会员差价费用。
希尔顿酒店遭消费投诉:有会员卡却订不了房?
“打再多电话也没用”中国网财经记者调查发现,关于希尔顿酒店会员卡无法正常使用的投诉并非个案,且早在2014年就已经有人开始投诉该问题,但时至今日,痼疾仍存(www.e993.com)2024年10月19日。据媒体此前报道,仇薇(化名)同样办理过希尔顿“卓越俱乐部”会员卡,且通过卓越俱乐部预定过酒店。但当仇薇如约来到酒店却被告知没有订房信息,后经询问...
希尔顿卓越俱乐部会员卡 买时容易用时难
昨天,记者拨打希尔顿酒店官方订房热线,工作人员表示:“希尔顿在中国大陆地区共有70多家酒店,其中35家酒店可以使用‘卓越俱乐部’会员卡。”而且至少要提前5天预订,不接受当天预订。记者查询到新天希尔顿酒店3月14日仍有大床房的空房,致电客房预订部表示自己是卓越俱乐部会员,需要订房。工作人员表示:“卓越俱乐部的会员名...
带娃旅行,希尔顿的“神仙饭卡”你领了吗
在现场扫码注册,当时就可以得到一个希尔顿荣誉客会电子会员卡!结账时给工作人员看了一下,真的打了9折呦!除了自助餐厅,他家的中餐厅我们也去试过了。一样可以打折!他家的中餐厅叫聚JU,以北京延庆美食和新派粤菜为特色,延庆本地网红餐厅。餐厅有一个很大的零点美食大厅,还有以词牌名命名的私密包间。一餐过后,...
希尔顿会员卡被曝光后还在卖 涉嫌欺诈消费者
18日下午,希尔顿卓越俱乐部所在公司门上贴着暂停营业的告示羊城晚报连续报道希尔顿会员卡涉嫌消费欺诈,工商部门已介入调查。但连日来仍有消费者不断接到推销电话文/图羊城晚报记者吴珊近日来,羊城晚报连续追踪报道了希尔顿卓越俱乐部会员卡(下简称“希尔顿会员卡”)涉嫌消费欺诈事件,受到社会各界的广泛关注,工商部门...
会员卡使用受限 希尔顿卓越俱乐部会员服务被指缩水
在王颜看来,由于她已办理会员卡,且该卡使用期限为一年、不得延期,故希尔顿方面对这种已经产生消费、还要房间打折的会员就“不上心”了。“据我了解,酒店会设置多重限制,比如每天放出一定数量的房间供持卡会员入住,如果这些房间住满了,即使酒店还有空置房间也不会拿出来给会员。”...