强化源头治理 切实为民服务(建设更高水平的平安中国)
群众遇到难题,就打“民情110”,在陕西省安康市石泉县,这条县信访局设立的热线电话很管用。畅通信访工作“最后一公里”,切实解决群众急难愁盼问题,这还要从石泉县的一项制度创新说起。2016年以来,石泉县探索建立了书记民情“三本账”制度,把老百姓的诉求分类纳入意见建议、利益诉求、投诉举报3个“账本”,并基于信...
让网上信访好用管用(对话)———访国家信访局国家投诉受理办公室...
日前,记者就网上信访的相关问题采访了国家信访局国家投诉受理办公室负责人金艳丽。记者:网上信访给信访工作带来了哪些变化?金艳丽:我们着眼于便捷高效服务群众,依托互联网搭建了网上信访平台,着力打造网上“群众之家”。自建成运行国家信访信息系统以来,已基本实现国家、省、市、县、乡五级互联互通,构建了集投诉、办...
杨国强到市信访局公开接访 扎实做好信访工作 用心用情为群众排忧...
8月1日,东营市委书记、市人大常委会主任杨国强到市信访局接待来访群众,强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,把做好群众工作摆上突出位置,用心用情、依法依规做好信访工作,千方百计为群众排忧解难,切实维护群众合法权益。接访中,杨国强认真听取群众诉求,详细了解相关事项具体情况,与相关...
滁州市信访局2022年度法治政府建设情况报告
市信访局积极学习宣传贯彻习近平法治思想和中央全面依法治国思想,将习近平法治思想纳入党组中心组理论学习重点内容,认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的系列重要讲话精神,牢固树立网上信访“好用管用”的导向,积极引导群众通过网上信访反映诉求,全市网上信访总量、比例逐年上升,群众走访量逐年下降。市信访局网络中心开展日常...
国家信访局:尽快起草形成管用有效的信访法草案
国家信访局:尽快起草形成管用有效的信访法草案中新网5月13日电国家信访局副局长张恩玺今日表示,将在总结各地各有关部门信访法治化建设实践经验的基础上,加强信访工作理论创新、制度创新研究,有序推进信访立法调研和论证,尽快起草形成符合中国特色、体现法治精神、管用有效的信访法草案。
【能力作风建设年】市信访局打造网上信访“主渠道” 不断提升信访...
在“能力作风建设年”活动中,市信访局积极引导群众“多上网、少走访”,推动群众由传统走访向网上信访转变,实行网上信访市、区县(市)、乡镇(街道)三级代理制度,网上信访平台能用、好用、管用已深入人心,成为群众反映诉求“主渠道”(www.e993.com)2024年10月18日。树牢为民服务“新理念”,让党旗在群众心中飘扬...
常州市信访局2022年工作思路
内容概述:常州市信访局2022年工作思路常州市信访局2022年工作思路2022年大事多、要事多,将迎来第24届冬季奥林匹克运动会、党的二十大等国际大型赛事和重大会议,信访保障任务繁重艰巨。治理重复信访、化解信访积案专项行动也将进入最后冲刺、检验成效阶段,全市信访系统将认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作...
国家信访局多措并举推动网上信访工作高质量发展
信访部门将充分利用新技术提升网上信访效能,着力打造畅通便捷、规范高效、务实管用的信访新渠道,推动网上信访问题一次性化解,全力构建信息系统更加智能好用、受理办理更加透明规范、回复回访更加快速友好、问题解决更加及时高效、服务决策更加精准有力的网上信访工作新格局。国务院副秘书长、国家信访局局长李文章表示,要系统...
国家信访局召开网上信访工作专题会议
7月27日,国家信访局召开网上信访工作专题会议,贯彻落实党中央、国务院关于信访工作决策部署,总结近年来网上信访工作,分析网上信访形势,研究部署推进网上信访制度改革的措施办法。国务院副秘书长、国家信访局局长李文章出席会议并讲话。会议指出,党的十八大以来,各地各部门扎实推进信访制度改革,网上信访工作在改革创新中发展...
抓实“三项服务” 走深“一下三民”——访市委副秘书长、市信访局...
“信访部门在开展党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中,理应积极发挥密切联系群众的优势作用,坚持以人民为中心的发展理念,走好新时代群众路线,认真抓实服务优化营商环境、服务群众‘急难愁盼’、服务基层社会治理‘三项服务’,着力在基层一线倾听呼声、发现问题、化解矛盾、推动发展,用心用情用力解决市场主...