听起来是“馅饼”,差点掉进陷阱!来自“官方”的骚扰电话推销乱象...
接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?
“您终于接电话了!”这句开头的来电,要注意了
“您终于接电话了!”最近,你是否也频繁接到以这句话开头的保险推销电话?近期,南都湾财社接到多位市民投诉,称密集收到一种新型的保险推销电话,对面传来疑似AI的声音,并提议介绍一款保险产品,同意后,对方竟直接宣布“恭喜您已经成功激活××保险”。部分投诉人称,在拒绝后又先后数次收到一样的保险推销电话,来自...
今年二季度电信服务情况如何?工信部通告来了
图3不良手机应用投诉情况2024年第二季度,非应邀商业电子信息用户投诉中,涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比62.6%,涉及零售推销类投诉占比6.4%,保险推销类投诉占比2.6%,教育培训类投诉占比2.1%,其他类投诉占比26.3%。工业和信息化部督促相关企业对有关线索进行了核查处置,将涉及源头营销的问题线索转相关...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关报警。同时...
核桃编程涉嫌虚假宣传、价格欺诈!消费者投诉频繁收到推销电话
因推销电话、短信过多屡遭消费者投诉,另曾因诱导消费被央视点名除了上述提及的涉嫌夸大宣传、虚假宣传等问题,自去年起,有不少用户在黑猫投诉、微博等平台上表示接连不断地遭到核桃编程的电话骚扰、短信骚扰。图片来源:微博图片来源:黑猫投诉此前,核桃编程方面曾回应媒体采访称,非注册用户频繁收到营销信息的原因...
工信部:第三季度垃圾短信投诉中零售业推销、贷款理财等占大头
12月10日,工信部发布2020年第三季度垃圾信息投诉情况(www.e993.com)2024年10月17日。第三季度垃圾短信投诉超4万条,与上季度基本持平。工信部发布图表显示,发送垃圾短信的主要地区有江苏、福建、山东、北京、浙江。受垃圾短信骚扰最严重的地区有广东、江苏、河南、山东、浙江。在收到的垃圾短信投诉中,零售业推销、贷款理财、金融保险业推销等商业...
马上评丨工信部出手,推销短信、电话要凉凉?
第二道屏障,来自工信部组织建立的全国统一的“谢绝来电”平台,引导企业不用推销短信和电话“轰炸”用户手机。基础电信服务提供者则提供“谢绝来电”服务,给用户以自主选择权。第三道屏障,是12321受理中心负责后续的用户投诉、处理流程,在规定时间内完成处理,并告知用户处理结果。
工信部印发治理骚扰电话方案 畅通投诉举报渠道、完善举报处置机制
央广网北京11月4日消息(记者孙莹)据中国之声《央广新闻》报道,工信部近日印发《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,其中明确要求各相关互联网企业全面清理“呼死你”“网络改号”“短信轰炸机”等骚扰软件,加强骚扰电话风险提示能力。工信部的《工作方案》要求,全面加强通信资源管理,完善骚扰电话的发现、举报...
整治骚扰电话,110个“95”开头的电信网码号将被工信部回收
工信部8月10日发布公示,拟收回110个电信网码号资源,均为“95”开头。工信部提醒,如果接到涉及95号码的骚扰电话,用户可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉,投诉方式为12321官方网站或12321举报助手APP,相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。
营销中介要哭了!工信部将组建“谢绝来电”平台 重拳整治垃圾短信...
在投诉方面,用户认为其受到商业性短信息或商业性电话侵扰,或者收到含有法律法规规定的禁止性内容的短信息或电话的,可向12321受理中心进行投诉。对于信息完整、准确的投诉,12321受理中心应当在接到投诉3个工作日内转送相关企业核查处理。相关企业经核实后应当及时采取有效处理措施,并在15个工作日内向12321受理中心反馈处置...