评论| 16市全优,安徽“12315”管用

作为市场监管部门的重要服务热线,12315投诉举报处理机制在维护消费者权益、促进市场公平竞争、打造良好消费环境等方面发挥着不可替代的作用。这些年,安徽不断从“12315”这根热线上做实文章,致力于在收集消费纠纷信息、解决消费纠纷、加大执法力度等角度入手,在“效能”上提速,从解决消费者“吐槽”的具体问题上发力,让...

谁来监督12315不解决怎么办

当消费者遇到12315消费者投诉举报专线电话未能有效解决问题的情况时，可以采取以下几种方式进行进一步申诉和监督:1.向更高层级市场监管部门反映:如果12315热线处理不满意或未予处理，您可以向当地的市场监管部门或者其上级部门反映问题，寻求更高级别的介入和调查。2.向当地消费者组织投诉:联系当地的消费者委员会或消费者...

河南漯河市市场监管局优化职能切实提升投诉举报处置能力

“我的投诉已经得到妥善处理,感谢你们。12315热线真管用。”在河南省漯河市市场监管局12315指挥中心,除了受理消费者投诉举报外,也会接到消费者打来的表扬电话。马先生是今年的第23位。今年以来,漯河市市场监管局积极关注消费维权后半篇文章,不断探索解决消费纠纷新方式,提升消费矛盾纠纷处置满意度。上半年,漯河市各级...

浦发信用卡逾期投诉电话多少,查询浦发信用卡逾期投诉电话?一文...

持卡人可以拨打中国人民银行的12315热线电话进行信用卡投诉。该电话号码可以用于对信用卡发卡机构、银行、消费金融公司等进行投诉,如果投诉属实,人民银行会依法处理并协助解决问题。2.信用卡发卡银行客服投诉电话:每家信用卡发卡银行都设有专门的服务监客服投诉电话。持卡人可以在信用卡背面或官方网站上找到这些电话号码...

女租客半夜“惨叫”惊动民警,竟是在放歌?来看看有多难听

1、可以向居委会、小区业委会等组织投诉予以调解;2、拨打12315举报热线,向相关部门投诉;3、情节严重可报警,依据《治安管理处罚法》予以处罚;4、如果上述措施都不管用可向法院起诉,要求停止侵害行为、进行整改、造成损失的依法赔偿损失。大家听过这首歌吗?

消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?

除了12315之外，还有其他渠道可以更好地维权吗？当然有！12315仅仅是我们投诉的途径之一，但不是唯一，要维护自己的合法权益，就要多渠道进行投诉，集中维权，进展或许会更快一些(www.e993.com)2024年11月26日。12345连续三次不处理可以逐级上报、寻求媒体帮助、到消费保投诉平台、中国政府网公众号投诉、信访部门信访、国务院客户端等进行投诉。中国政府...

取消宽带被要求缴纳1200余元违约金 合理吗?|云投诉

薛律师表示：用户可以先拨打工信部12300、或12315投诉，如果不管用可以先按不当得利起诉，通过司法途径要求对方提供协议。焦点三：取消宽带该不该支付违约金？薛媛律师谈到根据《民法典》和工信部的规定，任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利。这意味着，如果用户不满意当前的套餐或者有更好的选择，他们...

12345我们来帮你 | 这两个消费投诉 都解决了!

6月16日,记者从哈密市12345政务服务便民热线平台了解到,目前哈密市实行“12345”和“12315”双号并行模式,拨打这两个电话,都能倾听、解决消费者的诉求。近日,市民吴先生拨打12345政务服务便民热线称,自己在哈密某家电花费4500元钱购买了一台燃气灶,当时商家承诺安装燃气灶及软管,可是,当工人师傅进行安装时,细心的吴...

...发现违法行为可拨打12315投诉举报_地方_河南省人民政府门户网站

严禁借疫情防控名义采取重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准。严禁校外培训机构利用虚构原价、不履行价格承诺等价格手段诱骗消费者与其进行交易。对经提醒告诫仍不整改的价格违法行为,市场监管部门将依据相关法规严肃处理。社会各界和广大群众发现价格违法行为,可拨打12315热线投诉举报。

天长实现12315投诉举报全程电子化

相关投诉举报内容会在天长市市场监管局投诉举报指挥中心电子屏上实时滚动显示,市场监管人员也会立即展开调查并将处理结果发送至服务号内,群众可点击详情进行查询。市场监管部门肩负着维护市场秩序、保护消费者合法权益的重要使命,实现“能用、好用、管用”的12315智慧监管迫在眉睫。据悉,天长市投诉举报全程电子化工作将...