浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求退货,退赔费用

7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息，2024年07月21日，消费者潘**（手机尾号9711，用户ID***2055）反映其于2024年07月21日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。2024年07月30日...

淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力

广东深圳的消费者投诉人米瑶（化名）向消费者协会反映该问题后，淘宝平台客服表示已经处理，但消费者称并未接到其电话。她表示，“我投诉到全国12315，淘宝客服也只是忽悠市场监管局称联系过投诉人，且已经沟通过了，事实上我一个电话都没有接到过。”“淘宝客服回复称让我等商家补足金额，等待扣费成功而已，其实就...

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增19件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月30日,消费者周**(手机尾号1080,用户ID***1353)反映其于2024年06月30日在其他(美的冰箱京东自营店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->其他...

淘宝怎么维权

除了淘宝平台外,还可以利用第三方投诉平台如“黑猫投诉”进行维权。这些平台通常会在较短时间内联系商家并给出反馈,虽然商家具体解决方案和时间无法控制,但多一种渠道就多一份希望。**四、拨打12315热线或登录微信小程序**如果以上途径均无法解决问题,可以拨打12315消费者投诉热线或登录其微信小程序进行投诉。在投诉...

淘宝买到假货怎么维权

如果平台介入后仍未能解决问题,您可以向当地的消费者保护协会进行投诉。在投诉时,要详细陈述问题并提供相关证据,以便协会能够更好地了解情况并提供帮助。**五、法律途径维权**如果以上途径都无法解决问题,您还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向仲裁机构提请仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

2.登录12315平台：消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台(www.e993.com)2024年11月22日。3.填写投诉信息：在平台上填写投诉信息，包括投诉对象（淘宝卖家）、投诉内容、相关证据等。确保所填写的信息真实、完整、准确。4.提交投诉：确认无误后，提交投诉信息。平台将对投诉进行审核，并在一定时间内给予回复。5....

消费者投诉:科沃斯存在质量问题,要求退货或更换

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增14件消费者投诉公示，详情如下：被投诉企业：科沃斯机器人官方旗舰店投诉基本信息：2024年03月09日，消费者某**（手机尾号2523，用户ID04538280）反映其于2024年03月09日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货...

要小心!有人将实验室用品当普通食品来卖!

如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。

金店因金价上涨拒绝发货?多地顾客网购黄金“订单异常”

“我正常购买商品,你们自称向平台报备,但并未告知消费者,侵犯了我的权益。我觉得就是黄金涨了,商家不想发货了。”叶女士向淘宝客服投诉后,淘宝客服表示:“小二这边没有看到您的异常情况,服务不好、没有诚信的商家生意是不会长久的,建议您重新选购。”她还表示,自己已经联系过12315消费者热线,说是15个工作日内...

泸州市发布2023年十大消费维权典型案例

罗先生顿时感觉被骗,遂向江阳区消协投诉。经核查,执法人员发现该店利用抽奖的方式,以免费领取奖品为诱饵,要求消费者下载“惊喜618”APP并充值,谎称充值金额能够在“京东”“淘宝”平台上购买商品。事实上,该电器店经营者与“惊喜618”APP运营商是合作关系,一名消费者充值5000元,其仅需向运营商支付600元的合作费用...