@所有家长 事关校外艺术培训机构
请学员及家长对文化艺术类校外培训机构落实预付费政策的情况进行监督,如发现超额超期收取预付培训费用、预付培训费用未全额纳入存管专用账户的培训机构等违法培训问题线索,可通过国务院“互联网+督查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及辖区文旅局等平台进行反映,反映材料请明确所在地及合同内载明的培训机构所属企...
关于2024年秋季学期校外培训告家长书
三、审慎缴纳培训费用报名参加培训时,要与校外培训机构签订教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(2021年修订版)》,认真研读条款,提防合同中出现“概不退费”等霸王条款。一次性缴纳费用不能超过3个月、不能超过60课时、不能超过5000元。为保障您的资金安全,请您在手机软件商店搜索并安装“校外培训...
除了12315还有哪些退费维权方法?
3、黑猫投诉:需要提交相关资料,包括订单编号、单据、证据截图等,然后按步骤填写并提交。李迈律师商家不给退费怎么办?4、“消费保”小程序:打开后选择投诉选项,填写相关信息。5、公共卫生公益热线12320:当发现医疗机构、从业人员无证行医时,消费者可以向健康委员会举报。6、市监局:主要受理投诉:恶意诱导消费...
退卡难、退费难,维权更是难上难——预付式消费,想说爱你不容易
据省市场监督管理局消费者权益保护处提供的数据显示,今年上半年,全省12315平台接收到预付式消费相关投诉4000余件,主要涉及文化娱乐体育、美容美发洗浴、教育培训、餐饮住宿等领域,反映问题主要集中在退卡转卡难、商家跑路等方面,令人防不胜防,家住北辰三角洲的欧亚风和邻居们同样深受其害。今年初,欧亚风在小区楼...
培训效果不佳遇“退费难”怎么办?
陆女士认为,退费应该按照原价240元来计算已上课程,没想到经营者一改付费时的热情,态度恶劣拒绝赔偿。陆女士十分气愤,拨打12315投诉该公司。区消保委接到投诉后,立即介入处理。工作人员根据陆女士提供的经营者联系方式联系经营者,但未能达成调解意向,区消保委遂建议陆女士通过其他方式维权。区消保委表示,消费者...
聚焦315 | 以提供兼职为幌子,培训贷盯上了想赚钱补贴家用的大学生
除了杨娜外,林颖(化名)也是记者在采访过程中见到的成功取消贷款的学员(www.e993.com)2024年9月19日。她在参加培训后,发现所谓的培训只是观看视频,另外所谓的兼职也是“遥不可及”,从而选择退课,历经波折最终成功。“开始和推荐我分期的机构工作人员沟通,协商未果。后来我去12315消费者投诉专线举报,一举报机构就立刻联系了我,在和机构的交涉中我...
提高警惕!男子扫码下12315平台退费被骗4万5
#男子扫码下12315平台退费被骗4万5#近日,南京的王先生收到一条退费通知称,他之前在某教育平台参加的课程没有完成,因培训机构倒闭,可以下载一款APP进行退费。王先生联系了所谓的“清退导师”,对方称退费以购买国债的方式进行,可根据情况选择购买档次。王先生陆续转账4万5千多元后,对方表示因账户错误要继续转,这才...
家长刚买上万元课程就遇停课闭店,知名少儿芭蕾舞培训机构突然大...
“但是我们机构有没有执行这项制度,我目前也并不清楚。”该机构老师北女士说。河南泽槿律师事务所主任付建说,如果经营方确实资金周转困难,则不涉及刑事犯罪,而在民事上无法提供相应的对价服务则具有退还钱款的义务,消费者可以要求店家退款,拨打12315投诉,或向法院起诉,使得欠钱主体在有偿还能力时,债权人能够第一时间...
在线培训遭遇退费难题 监管部门教你如何避坑
消费者还应该保留与在线培训机构的相关消费证据,如培训广告宣传页面截图、支付记录、合同、聊天记录等。如遇消费纠纷,可拨打12345或12315热线,也可登录市场监管部门全国12315互联网平台等途径进行投诉、举报,或通过司法诉讼等法律途径,维护自身合法权益。来源:宁夏日报...
交费2万多元、交费刚仨月,机构注销,学员退费该咋办?
在网络投诉平台上,有关“河南百通教育”的投诉维权内容仍有10多条,多数投诉人提到该机构承诺“考不过全额退款”诱导交费,后来却发现既未开班,也未为学员报名,就是打着报名的幌子骗人,此外一名求助人则讲述2022年夏秋季节求助12315后,被高新区市场监督管理部门告知已找不到该公司。“真的想提升自己,也请多面...