「315特别报道」“七日无理由退货”哪些商品能退,哪些不能退?
国家市场监督管理总局2020年修订的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》又补充了3类约定不适用“七日无理由退货”的商品类型,“经消费者在购买时确认,可以不适用的三种商品:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)...
听花酒反向“打假”央视315后,淀粉肠厂家也不服,已遭大量退货
淀粉肠厂家反打假央视,遭大量退货。以往的315打假,企业常常会因为公众的震惊和指责而道歉、整改甚至被关停。但今年的315,情况却发生了变化。许多企业不再瑟瑟发抖,而是选择了站出来,对央视的指责进行反驳,公然“叫板”。虽然这再次刷新了人们对道德底线的认识,但也让我们看到了企业在面对质疑时,敢于发声、敢于担...
315吐槽大会 | 羽绒裤掉毛严重,更换后依然如此,要求退货遭拒
大皖新闻讯3月1日,读者孙先生拨打大皖新闻0551-62639900热线求助,称自己去年12月6日在网上某平台购买了一条恒源祥羽绒裤,当时正值天气不太冷,收到裤子后约十天穿时,发现羽绒裤严重跑毛,存在质量问题,商家表示过了七天不退货,只能换货。羽绒裤掉毛,商家表示爱莫能助3月4日,孙先生告诉大皖新闻记者,12月6号在...
315吐槽大会|新买的小米手机扬声器通话有故障 合肥九旬老人遭遇...
“建议消费者后续更新下社交软件版本,看是不是跟手机不匹配。”那么手机无法正常使用社交软件扬声器,可以为消费者退机吗?对此该客服人员表示,该手机在小米之家购买,已经过了7天退货期,不能退货。“咱们以国家“三包”政策为准,手机出现质量问题7天包退,15天包换,1年包修。”该工作人员表示,将就此事再跟售后进行核...
315维权|游客称跟团花近3万所购玉器变白,松潘当地称已协商退货退款
这位游客表示,商品质量跟价格让他们不能接受,且商家曾承诺30天内无理由退换货。游客希望当地相关部门协助他们让商家处理退款退货。3月8日,松潘县综合行政执法局回应表示,接到该诉求后,该局“1+3”监管机构工作人员立即与游客联系,对此情况进行调查核实,经该局工作人员联系、了解核实相关情况,目前商家已经与该游客协...
天天315:康姿百德集团公司践行“三个月无理由退货”服务
天天315:康姿百德集团公司继续践行“三个月无理由退货”服务康姿百德床垫以科学设计和关爱腰椎为特点,为您提供舒适体验和健康安全的优质睡眠(www.e993.com)2024年10月20日。选择康姿百德,打造舒适睡眠环境,让您每晚享受美好的睡眠旅程。现在的人们生活压力很大,下班回到家中自然想要睡个安安稳稳的觉,这更需要一款适合自己的好床垫。但是选购床垫却要先...
消费者权益保护,不止在315
切记:消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。切勿盲目支付“定金”●部分商家混淆“定金”与“订金”,二者的区别在于“定金不退,订金能退”。网购发生纠纷怎么办?●向购物平台维权各个大型购物网站都有自己的客服部门,消费者可向其提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等,进行投诉或举报。
记者暗访揭开服务区药托骗局 服务区药托套路旅客食药材打粉无法退货
#记者暗访揭开服务区药托骗局##服务区药托套路旅客食药材打粉无法退货#315前夕,消费者反映湖南部分高速服务区有“药托”诱导消费者购买高价食药材。记者暗访京港澳高速昭山服务区食药材店发现,药托称石斛系龙头凤尾石斛,和店员宣称石斛能治疗脂肪肝和酒精肝、风湿等疾病。随后,“药托”诱导消费者将石斛打成粉...
315系列调查 | “食药材抗癌治百病”?记者暗访揭开服务区药托骗局
消费者被告知要花费数千元,且打成粉末的食药材不能退货,为脱身只能购买。支付能力不足时,店员还要求消费者通过信用卡或借钱支付。在许广高速道林服务区里,店员将食药材研磨成粉后,重量为664克,按店员提出的15元一克,最终药价为9975元。王先生称自己没有这么多钱,店员称“已经打碎这么多”,无法再次售卖。
上游315·直击直播乱象|宁波女子遭遇翡翠直播矩阵“杀猪盘”
但2023年12月上旬开始,其中一个直播间就开始减少直播频率了,主播不断说身体不好,接着就停播了,说好的拍卖会也一拖再拖,我找客服问情况,得到的反馈是,‘因为缅北打仗问题,拍卖会取消了。’我找他们退货,他们的财务和主播说,让我把花近70万元买的翡翠饰品全寄回去,给我退35万元。我拒绝后,她们就把我的电话拉...