你问梁答|消费者投诉装修企业,行业协会这次为什么不支持?

近日，消费者向12345市民热线发出了一则投诉，矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业，坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会，住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时，心中不禁咯噔作响。...

烟台市消协发布元宵节消费提示 发生消费纠纷可打12345投诉

烟台市消费者协会提醒广大消费者:购物或者接受服务时请注意索要消费凭证,一旦发生消费纠纷,消费者与商家协商不能达成一致时应及时拨打12345电话进行投诉举报,依法维护自身合法权益。

消费者投诉装修企业,行业协会这次为什么不支持?

近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。...

烟台发布端午节消费提示 发生消费纠纷可拨打投诉举报电话

烟台市消费者协会提醒,消费者在购买粽子过程中应索要并妥善保管好相关凭证,如发现违法违规经营食品行为或因食品引发消费纠纷时,可拨打12345投诉举报电话进行投诉,依法维护自身合法权益。

山东省消费者协会提醒:仔细甄别装饰企业 防止消费陷阱

留凭证。消费者在向装饰企业支付装修款项后,要索要盖有装饰企业名称印章的正规发票,并注意妥善保管合同和付款凭证。当发生消费纠纷时,应积极与商家进行协商,依法提出合理诉求,协商不一致时,可拨打12345投诉电话或向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。

济南健全完善投诉举报处理流程 12345消费投诉举报处置率达100%

利用全国12315消费投诉信息公示平台,依法依规公示消费者投诉信息(www.e993.com)2024年11月22日。加强预付式消费领域问题管理,及时发布预付卡消费警示,每年调度行业主管部门依职能开展2次专项检查,落实备案审查、资金存管等制度,对不能按约定提供商品和服务,关门跑路的经营者列入异常名录。在提升消费环境测评上聚焦发力。每年在全市范围内分区域、分...

消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?

近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。...

...充电宝刺客”、失信名单,说NO!随时拨打12315或12345举报

据了解,去年10月1日至今年3月1日期间,深圳市消委会共收到预付式消费投诉9350宗,同比下降15.02%,其中消费者投诉经营者停业或关门跑路的投诉有1101宗,同比下降44.39%,占预付式消费投诉总量的11.76%。针对预付式消费存在不良经营者“跑路”的问题市消委会提醒广大消费者...

上海很多小区居民收到小广告后受骗上当,那家电维修正规军能否离...

近期,12345上海市民服务热线已收到多起市民有关家电维修小广告乱收费、修不好等主题的投诉。有市民反映称,家中九旬老人发现电视损坏后,轻信小广告,联系了“杨浦社区维修中心”。“维修工”称电视无法维修,推荐老人通过其购买了某品牌电视机,刚用半年又坏了,市民拨打该品牌官方电话后,发现该电视机是假货。还有市民...

内蒙古锡林郭勒盟2023年消费维权典型案例

2023年6月2日,正蓝旗市场监督管理局接到消费者投诉,称其在正蓝旗上都镇黑小子烧烤店就餐,结账时被告知每套餐具收取一次性餐具费1元。消费者认为商家存在乱收费现象,故投诉到12345热线要求维护自身合法权益。处理过程及结果接到投诉后,执法人员多次与投诉人联系但电话始终无法接通。随后,执法人员从餐馆经营负责...