小小房产证 民生大愿景!沈阳于洪区12345热线做群众贴心人

中新网辽宁新闻10月18日电近日，家住沈阳市于洪区马三家大房身村的朱大姐给马三家街道村镇办工作人员发来消息，分享了她的喜悦心情“你好同志，我们家盼了10多年的房产证可算到手了，非常感谢你们的协调和帮助，我一定要给帮助我的辛同志送个锦旗聊表谢意！”今年9月，朱大姐通过12345热线反映了“其位于马三...

为啥在北京“有事打12345,管用”

“接诉即办、关键在办。”北京市政务服务和数据管理局党组成员、副局长孙舫说，“我们推动改革从‘有一办一’向‘主动治理’深化，聚焦高频共性难题建立‘每月一题’机制。近年来，针对房产证难办、老楼加装电梯等60多个问题进行专项治理。解决群众身边的关键小事，就是攻克城市治理的难点大事。”（文字/科技日报记者...

微观北京 | 一张12345工单的旅程

疫情过后,社区恢复开放状态,居民们不得不再次面对停车问题,张正旸也再次接到了这张12345派发的工单。与五年前不同,这一次,为推动老旧小区解决难停车、乱停车的问题,城管委、街道、交管、规划等部门组织进行了多次协调和沟通,使得虎坊路社区停车场通过了备案。社区居民具备三证条件,即房产证、驾驶证为同一居民,且该...

37年的变与不变,北京12345如何“接住民心”

房产证难办、老楼加装电梯……“有事打12345,管用”,成了老百姓时常挂在嘴边的一句话。据统计,2019年1月至2024年6月,12345热线累计受理群众企业反映1.41亿余件,平均每年受理2500多万件,解决率和满意率分别为96.5%和96.9%。在高质量发展调研行的采访中,北京市政务和数据局有关负责同志介绍,今年上半年,12345热...

问政山东|打了12345 业主拿到了不动产权证

业主们说，他们并没有拖欠开发商账款，买房时签订了购房合同也进行了网签，自己并没有过错。如今办不了证，这样的结果他们不能接受。业主孙爱灵说：“这么长时间没个着落，心情是非常着急的。基本上每家每户都打12345。”济南市莱芜区热线办将工单转交给了莱芜区自然资源局。莱芜区自然资源局党组成员李惠颖说：“...

12345,便民“总客服”(倾听·解决群众烦心事)

办不下来房产证,房屋上市交易、孩子上学等都受到影响,怎么办?着急的郭宝忠拨打了12345热线(www.e993.com)2024年11月22日。在丰台区历史遗留小区未发证问题专项治理工作专班的牵头协调下,影响居民办理房产证的症结找到了:开发商改变了项目地下部分使用用途,无法通过相关验收。丰台区不动产登记中心主任韩沈飞介绍,工作专班经过认真研究,结合实际情况和政策...

解决群众“急难愁盼”,郑州市公安局上线《政务服务便民热线直通车》

郑州市公安局治安支队户政大队大队长刁珂:崔女士需要携带着户籍地的户口本(能显示母子关系)、身份证、房产证,到房子郑州所在的派出所户籍室办理就可以了。现在派出所户籍业务进驻同级便民服务中心了,去之前先了解一下具体办理地址。根据目前已经实行省内户口一站式办理政策,崔女士在郑州申请准迁证后,迁移信息通过网上流...

深读周刊·人物|“12345”的年轻人

对群众来说，这是省心省力的大好事，可对12345热线的工作人员来说，却是十足的挑战。“难就难在，我们永远预判不到下一通来电会涉及哪方面内容。”接线员袁珊珊解释，市民来电可能涉及社保、物业、身份证办理、公积金、房产证、供热等各种问题，涵盖住建、民政、公安等各职能领域。为此，各地12345热线都会建设热线知识...

“12345”的年轻人

今年4月24日,一位市民来电反映,他于2015年左右购买了莲池区一处房产,虽然契税已经交至开发商,公共维修基金已经交至房管局,却一直没有拿到房产证。“最初,我们把这个工单转派给了莲池区人民政府,经过多次流转未给出明确的时间上的答复。”保定市12345热线培训组教练员黄猛说,5月26日诉求人再次来电反映此问题,...

热线帮办|事关还贷!“公积金按月冲还贷”业务办理指南来了《济南...

济南市税务局回复:申请人可通过“高新税务服务”公众号实名认证,通过微信小程序“码上问办”-“码上办”-“发票代开类”-“自然人代开增值税发票(房租)”模块,上传房产证或其他产权证明原件、租赁合同原件、房主本人的身份证件照片、代开发票缴纳税款申报单,即可完成线上办理。