安徽合肥逍遥津派出所:警情“日评议”助推执法规范化
逍遥津派出所将短信评警不满意、12345投诉、12389投诉等诉求事项全量纳入民意“日评议”范畴,通过公开透明的评议过程,明确跟进处置措施、责任人以及完成时限,构建由派出所主要领导总牵头,业务分管领导提级管、责任民警具体办的民意工作模式,形成涉警投诉“1小时内电话回访、1个工作日内完成所领导接访、1次性完成核查报告反...
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现投诉该派出所办事推脱,未给出案件处理进展,要求派出所尽快处理并致电答复。是否延期否工单回访满意度一般市民评价居周边的村民透露,犯罪嫌疑人名为沈学东,好像是当地的保安队长回复评价处理信息序号处理时间处理环节处理单位处理描述12024-10-0708:37:41工单回访12345热线后台组已短信告知...
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12024-10-0309:29:57工单回访12345热线后台组已短信告知市民:尊敬的黄先生,您好!关于崖城派出所未告知案件处理进展的问题(***),工单编号:20241002797111,[现市公安局作出处理答复:经市公安崖州分局于2024年10月2日核实,崖城派出所答复:表述其有证据可以随时提交给办案民警,有利于查找到殴打他违法行为人;...
民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新
比如公示标准不一,格式没有统一规范,或是有的工作人员已调岗或离职,电话信息更新不及时等问题。在成华区新绿苑小区,记者两次拨打双水碾派出所民警(警号:0106**)的电话(17716xxxx39),皆显示“无法接通”;在锦江区华兴街社区第十九网格公示牌中,社区民警孙某妮(女)的电话(13348xxxx85)为一位男士接听,他称自己用...
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其表示派出所至今都没有给其答复,其到吉阳派出所咨询进展,派出所对其不理不睬,其认为不合理,故投诉,望尽快办案给予其答复的问题,市公安局作出处理答复:吉阳派出所答复:我所办案人员已多次告知当事人庞某华,该案件正在调查侦办中,有进展会第一时间通知当事人,不存在不理不睬的情况。其表示于11月23日前往派出所内...
看,这个派出所被 “12345”来电表扬啦
2024年7月22日,乌力吉口岸边境派出所接到“12345”热线转来的电话,群众吴某称赞派出所民警服务热情、工作态度认真、全心全意为人民服务(www.e993.com)2024年10月18日。成功帮助其化解了“烦薪事”。当天上午,在乌力吉口岸务工的吴某与雇主郭某因工资结算问题发生纠纷,2人多次沟通无果后,吴某拨打12345热线投诉寻求帮助,这一幕刚好被正在辖区...
赞!这个派出所收到来自“12345”的表扬工单 - 澎湃新闻
有一个“万能”电话,无论是便民服务、意见建议还是投诉举报,有问题都会得到有效解决,它就是12345政务服务热线。有问题打12345已经成为众多市民的共识。6月27日,托克托县公安局五申派出所收到了一份来自12345的表扬工单,让我们看看究竟是什么情况。6月26日,五申派出所副所长许亚东接到外地货车司机尹先生报警求助。尹...
打造“暖城公安12345”模式 全面提升“接诉即办”服务群众质效
2023年以来,鄂尔多斯市公安局共受理接诉即办工单869件,工单总量同比下降44.65%,投诉工单量连续四季度实现环比下降,实现了响应率、办结率、满意率保持100%、“降工单数量、提办结质量”的年度工作目标,全面提升了服务群众工作质效。/鄂前旗公安/原标题:《打造“暖城公安12345”模式全面提升“接诉即办”...
12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
我省不断提升12345热线接办效率,高效受理咨询、求助、投诉、建议等诉求,提供在线办理指导,让群众诉求快反映,职能部门快解决。自去年1月至今年6月,全省12345政务服务便民热线受理群众诉求2472.7万件,日均4.5万件,接通率达99%以上。管用,这是许多居民对12345热线的印象。目前,我省通过对12345热线平台上企业...
“热线+专席+职能部门”,雄安12345热线开创三方联动新模式
我省不断提升12345热线接办效率,高效受理咨询、求助、投诉、建议等诉求,提供在线办理指导,让群众诉求快反映,职能部门快解决。自去年1月至今年6月,全省12345政务服务便民热线受理群众诉求2472.7万件,日均4.5万件,接通率达99%以上。管用,这是许多居民对12345热线的印象。